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IT Support (m / w / d) Öffentliche Verwaltung in Nürnberg

ganss personal GmbHNuremberg, Bavaria, Germany

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Durchführen des First-Level Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
Lösen von Anliegen schriftlich sowie telefonisch
Weiterleiten von Tickets an die nächst höhere Instanz
Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und in der Wissensdatenbank

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung

IT-Know How sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen

Berufserfahrung im Kundensupport

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich

Benefits

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

Festes und attraktives Monatsgehalt

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung

Moderner Arbeitsplatz

Fachlicher Wissenszuwachs

Persönliche Weiterentwicklung

Kein Heben von PCs

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Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.

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