IT-Service Engineer / Support-Mitarbeiter (m/w/d)Digital Life Sciences • Gescher, DE
IT-Service Engineer / Support-Mitarbeiter (m / w / d)
Digital Life Sciences • Gescher, DE
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibunghast Du Kenntnisse in den Bereichen der Administration von Microsoft Windows Betriebssystemen und relationalen Datenbanken (MS SQL Server, Oracle) Unterstützung des Support-Teams Präzise Erfassung und Klassifikation von Kundenanfragen und Störmeldungen in einem professionellen Ticketsystem Eigenständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen Abstimmung mit unseren Experten bei herausfordernden Themenstellungen Frühzeitiges Erkennen möglicher Störquellen beim Betrieb unserer Softwarelösungen, durch regelmäßiges Monitoring der Kundensysteme per Remotezugriff Eine respektvolle, wertschätzende und vertrauensvolle Zusammenarbeit Eine faire Vergütung sowie zahlreiche Zusatzleistungen Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Flexible Teilzeitmodelle und Arbeitszeitgestaltung Die Option auf Remote Work für eine ausgewogene Work-Life-Balance Einen modernen, ergonomischen Arbeitsplatz mit exzellenter technischer Ausstattung 30 Tage bezahlter Urlaub bei einer 5-Tage-Woche Steuerfreier Sachbezug über die „givve Card“ mit monatlich 50 € Guthaben Betriebliche Altersvorsorge (bAV) zur finanziellen Absicherung Täglich frische Brötchen, Obst sowie Wasser, Tee und Kaffee – kostenlos für alle Mitarbeitenden Home-Office-Möglichkeit inklusive vollständiger technischer Ausstattung Betriebliche Gesundheitsförderung, unter anderem durch eine Wellpass-Mitgliedschaft und die Möglichkeit zum Dienstrad-Leasing Zuschüsse zu Kindergartenkosten und Verpflegung MobileOffice-Optionen, z. B. für Workation im In- oder Ausland
Du passt perfekt zu uns, wenn Du »
- über eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, (z.B. Fachinformatiker (Anwendungsentwicklung / Systemintegration), Informatikkaufmann) oder ein IT-Studienabschluss (z.B. Wirtschaftsinformatik) verfügst
- mehrjährige Erfahrung in dem Aufgabenfeld oder viel Ambition und technische Affinität als Berufsanfänger mitbringst
- ein gutes technisches Verständnis und eine hohe Aufnahmefähigkeit besitzt
- geduldig und stressresistent bist, aber auch Grenzen professionell kommunizieren kannst
- Empathie und eine hohe Kommunikationskompetenz mitbringst
- gewissenhaft, selbstständig und strukturiert arbeitest
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ITService Engineer SupportMitarbeiter mwd • Gescher, DE
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