IT Operations Engineer (m / w / d)

Deine Aufgaben

AlphaPet ist die führende digitale Markenplattform für Premium Tiernahrung in Europa. Unsere Vision ist es, gesunde Tiernahrung im Mainstream zu etablieren. Unsere Vertriebsstrategie basiert auf einer konsequenten Multichannel-Strategie mit einem hohen direkten Endkundenzugang durch die eigenen D2C Plattformen unserer Premium Marken, ergänzt durch starke B2B Vertriebspartner.

Wir sind auf der Suche nach einem IT Operations Engineer (m / w / d), der unser Team in Leipzig (mit hybrider Arbeitsmöglichkeit und regelmäßigen Einsätzen im Lager) unterstützt.

Als IT Operations Engineer (m / w / d) sorgst du für einen stabilen, sicheren und effizienten IT-Betrieb – vom Arbeitsplatz bis zur Infrastruktur. Dabei arbeitest du hands-on in der Basis-Administration, koordinierst externe Service-Partner und stellst durch Service Delivery Engineering sicher, dass Leistungen unserer Partner unseren Standards entsprechen. Zusätzlich unterstützt du bei Hardware-Themen in unserem Lager (z. B. Scanner, Etikettendrucker, WLAN, Server).

• Stelle sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft – inkl. Benutzer- und Geräteverwaltung, Softwareverteilung, Patch- und Asset-Management, Backups sowie Troubleshooting (Windows / Linux)
• Steuere externe Service-Partner durch Anforderungsmanagement, On- / Offboarding, SLA-Überwachung, Qualitätssicherung, Abnahmen und Eskalationsmanagement
• Erarbeite Standards, Runbooks und Checklisten für Service Delivery und verbessere kontinuierlich Dokumentation, Prozesse und Schnittstellen
• Unterstütze die Lager-IT bei der Einrichtung und Wartung von Scannern, Etikettendruckern, Thin Clients und WLAN / Netzwerk; führe Vor-Ort-Fehleranalysen und Geräteinventuren durch
• Überwache Systeme, behebe Störungen und begleite Problem- sowie Change-Management nach ITIL-Prinzipien
• Automatisiere wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell oder Bash, pflege Deployments / CI-CD und betreue Identity- & Endpoint-Management (AD, Azure AD / Entra, M365, Intune / Jamf) inkl. Security by Default (Härtung, Patchen, Compliance)

Was Du mitbringst

Was wir Dir bieten

Interesse ?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit ​Lebenslauf und Anschreiben inkl. Angabe Deines frühestmöglichen ​Startdatums bzw. Deiner Kündigungsfrist ​sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

Die AlphaPet Ventures GmbH gehört zusammen mit ihren vier Tochterunternehmen bereits zu den Marktführern im Online Heimtiermarkt, doch wir wollen noch mehr.

Um unsere Vision “gesunde Tiernahrung im Mainstream zu etablieren“ zu erreichen und auch in Zukunft beim Thema Digitalisierung immer einen Schritt voraus zu sein, benötigen wir motivierte Talente, Know-how von Experten und eine gehörige Portion „Passion for Pets and Technology“.