Deine Aufgaben
- Du koordinierst, bearbeitest und analysierst Kundenreklamationen, um Problemmuster zu erkennen und entsprechende Maßnahmen abzuleiten
- Du erstellst entsprechende Reportings und leitest daraus Problemlösungsstrategien und Optimierungspotenziale ab
- Du koordinierst Kundentermine und Kundenaudits und führst diese selbstständig durch
- Du hast die internen Prozesse im Blick und koordinierst die „kontinuierliche Verbesserung“ mit Hilfe der gängigen Q-Tools
- Du gestaltest die Veränderungen aktiv mit und bietest prozessorientierten Support für die entsprechenden Fachbereiche
- Du moderierst die internen CAPA (Corrective and Preventive Action) Runden und engagierst dich in verschiedenen QM-Projekten
Teamspirit & Zusammenhalt
Sicherheit & nachhaltiges Wachstum
Onboarding & Weiterentwicklung
Dein Profil
Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Qualitätsmanagement mitDu verfügst über Kenntnisse im Bereich Normanforderungen an QM-Dokumentationen (ISO 9001 und ISO / IEC 17025)Du bist belastbar und durchsetzungsstark und zeichnest dich durch eine verantwortungsvolle und kostenbewusste Arbeitsweise ausDu hast Spaß an der Kommunikation und arbeitest gerne im Team