Du verfügst über ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf? Dann freuen wir uns auf deine Unterstützung in unserem Team der Marktkommunikation! Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Kundenwechselprozesse sowie die täglichen Herausforderungen der Markkommunikation termingerecht und erfolgreich abgeschlossen werden. Dabei stehen der Kontakt zu unseren Kunden und Marktpartnern stets im Mittelpunkt.

Hier zählt dein Einsatz:
Du stellst sicher, dass alle Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben und internen Standards pünktlich und korrekt übermittelt werden. Zudem pflegst und aktualisierst du die Stammdaten, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten. So trägst du dazu bei, dass unsere Prozesse transparent, zuverlässig und vertrauensvoll ablaufen – zum Wohle unserer Kunden und Partner.

Gestalte die Stadtwerke SH aktiv mit:
Mit deinem kaufmännischen Know-how, deiner sorgfältigen Arbeitsweise und deinem Blick fürs Wesentliche leistest du einen wichtigen Beitrag zur Effizienz unserer Abläufe. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln, Prozesse aktiv mitzugestalten und Teil eines starken, engagierten Teams zu sein.

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

• Marktkommunikation: Abwicklung der Marktkommunikation nach geltenden Marktregeln (GPKE, GeLi und Gas, WiM, etc.)
• Wechselprozesse: Du begleitest alle Kundenwechselprozesse von der Anlage bis zur Vertragsbestätigung. (Lieferantenwechsel & Umzüge)
• Ansprechpartner (d/m/w) für Kunden und Marktpartner
• Klärfälle gehören genauso zu deinen Aufgaben wie der Standardprozess
• Datenmanagement und -übermittlung: Du verarbeitest, prüfst und leitest Stammdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten weiter
• Abwechslung durch Projekte: Bei uns packst du auch bei projektbezogenen Aufgaben mit an und bringst deine Ideen aktiv ein.

• Fundierte Basis: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Energiebranche? Gerne! Erste Erfahrungen im Kundenservice, Marktkommunikation oder Datenmanagement im liberalisierten Energiemarkt sind ein Plus – aber kein Muss.
• Teamplayer mit Eigenantrieb: Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit.
• Arbeitsweise: Du strukturierst dich bei deinen täglichen Abläufen, arbeitest sorgfältig und selbstständig
• Kundenkontakt: Du bist kommunikationsstark und verhandlungssicher
• Neugier auf Neues: Du hast Lust, dich stetig weiterzuentwickeln und in neue Prozesse einzuarbeiten.

• Freizeit, die zählt: Du erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr – und obendrauf sind Weihnachten und Silvester für dich frei, damit du das alte Jahr entspannt ausklingen und das neue starten lassen kannst.
• Flexibilität, die begeistert: Dank unseres Gleitzeitkontos ohne Kernzeiten kannst du deine Stundenbilanz flexibel gestalten. Der Abbau ganzer Tage ist dabei nach Absprache jederzeit möglich.
• Fair und transparent vergütet: Deine Einstellung erfolgt nach den Bestimmungen des TV-V und wird entsprechend der Entgeltgruppe EG 6 vergütet und steigert sich in der Stufe unter Berücksichtigung deiner Firmenzugehörigkeit – passend zu deiner verantwortungsvollen Position.
• Sicherheit von Anfang an: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und sechs Monaten Probezeit kannst du deine Zukunft langfristig mit uns planen.
• Gemeinsam wachsen: Wir fördern deine Weiterbildung und bieten dir eine moderne Infrastruktur sowie mobile Arbeitsmöglichkeiten – für deine persönliche und berufliche Entwicklung.
• Fit im Alltag: Unser attraktives Bikeleasing-Angebot und die Möglichkeit, an Office-Fit teilzunehmen, unterstützen dich dabei, mobil und gesund zu bleiben – für einen aktiven und ausgeglichenen Alltag.
• Für den Ruhestand vorsorgen: Deine Altersvorsorge liegt uns am Herzen. Du profitierst von einer tarifliche Zusatzversorgung bei der VBL, der Möglichkeit zur Entgeltumwandlung inklusive Zuschuss und vermögenswirksamen Leistungen.
• Für dich da - Im Job und darüber hinaus: Mit einer arbeitgeberfinanzierten Krankenzusatzversicherung und einem Kindergartenzuschuss von bis zu 200 Euro im Monat unterstützen wir dich ganzheitlich. Damit Gesundheit und Familie nie zu kurz kommen.
• Sicher durch schwierige Zeiten: Im Krankheitsfall erhältst du einen tariflichen Zuschuss auf dein festgesetztes Netto nach Ablauf der Entgeltfortzahlung – und das bis zu 39 Wochen nach Beginn der Erkrankung.
• Attraktive Zusatzleistungen, die sich lohnen: Freue dich auf eine Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) im November.
• Wertschätzung, die bleibt: Ob Arbeitsjubiläum, Hochzeit oder Familienzuwachs – wir honorieren besondere Ereignisse mit einer Geldzuwendung oder Entgeltfortzahlung.
• Gemeinsam feiern und genießen: Unsere Betriebsfeste sind die perfekte Gelegenheit, in schöner Atmosphäre zusammenzukommen und unvergessliche Momente miteinander zu teilen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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