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Teamleitung Kundenservice (m / w / d)

Page PersonnelLudwigsburg, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

13 Gehälter

Unsere Firma ist eine mittelgroße Organisation in der Medien- und Agenturbranche. Sie legt Wert auf Innovation und Qualität und hat einen etablierten Ruf für ausgezeichneten Kundenservice. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und positive Arbeitsbeziehungen.

Führung und Motivation des Kundenserviceteams
Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des Kundenerlebnisses
Entwicklung und Implementierung von Kundenservice-Strategien
Berichterstattung und Analyse von Kundenservicedaten
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den Kundenservice zu verbessern
Schulung und Entwicklung des Kundenservice-Teams
Verwaltung von Kundenservice-Ressourcen und -Budgets
Einhaltung von Industriestandards und -verordnungen

Ein erfolgreicher Teamleiter Kundenservice (m / w / d) sollte haben :

Ein Abschluss in einem relevanten Bereich

Starke Führungs- und Motivationsfähigkeiten

Ausgezeichnete Kundenservice-Fähigkeiten

Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Kenntnisse der Medien- und Agenturbranche

Ein unterstützendes und teamorientiertes Arbeitsumfeld

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Attraktive Urlaubsangebote

Wir ermutigen alle qualifizierten Kandidaten, sich für diese aufregende Gelegenheit in der Medien- und Agenturbranche zu bewerben.

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Teamleitung • Ludwigsburg, DE