Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Your tasks

Für unser Shared Service Center suchen wir ab sofort am Standort Crailsheim einen :

Mitarbeiter Customer Service (w / m / d) Deine Aufgaben :

• Eigenständige und selbstverantwortliche Kundenbetreuung und Produktberatung
• Sendungscontrolling und proaktive Kundenmeldungen
• Erstellung und Pflege von Kundenreports / KPI
• Kalkulation von Tagespreisen
• Vorbereitende Schadensfallbearbeitung
• Betreuung und Support von Kunden-Datenschnittstellen

Requirements

Unsere Anforderungen :

• Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne in der Spedition
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit Outlook, Excel und Word
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten und Verhalten
• Einbringen eigener Ideen
• Freude an Teamarbeit
• Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft

Wir bieten : Ein modernes Arbeitsumfeld mit den aktuellen Technologien und Logistikprozessen, sowie umweltfreundlichen und nachhaltigen Lösungsansätzen haben wir schon einmal vorbereitet.

Wir investieren schon jetzt in unsere Zukunft und bauen auf unsere Mitarbeiter. Daher schenken wir unser Vertrauen im Voraus und bieten Dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung, regelmäßige Feedbackgespräche, zielgerichtet Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten, emphatische Führungskräfte, Homeoffice-Optionen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits (Shopping, Freizeitwelt und Reisen) und die Gewissheit der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Benefits

Attraktive Konditionen

Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitenden weitere attraktive Vergünstigungen wie einer Bildschirmarbeitsplatzbrille.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit einem umfangreichen Angebot an Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Rabatte und Aktionen

Bei uns profitieren Mitarbeitende von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt und Reisen. Die wechselnden Angebote beinhalten Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Wir vertrauen Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten. Nach Absprache ist auch ein regelmäßiges Arbeit im mobilen Office z.

B. von zu Hause aus möglich.

Gesundheit und Fitness

Mitarbeitende profitieren bei DB Schenker von einem umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagement mit Programmen zur Gesundheitsförderung und Prävention.

Our offer

Bei DB Schenker bist Du Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Dir ermöglicht, Deine Karriere aktiv mitzugestalten und Dich dazu anspornt neue Wege zu gehen.

Mit mehr als Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen.

Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.