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Leiter Kundendienst (m / w / d)

Leiter Kundendienst (m / w / d)

Finsterwalder Personaldienstleistungen GmbHBuchloe, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Stelleneinleitung

Im Auftrag unseres renommierten Kunden suchen wir im Zuge der Direktvermittlung, für den Raum Buchloe, ab sofort einen engagierten Leiter Kundendienst (m / w / d) :

WIR bei Finsterwalder

Finsterwalder steht als Familienunternehmen mit Tradition für sichere Arbeitsplätze und eine solide Unternehmensführung. Ob eine Jobvermittlung oder ein Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in Teil- oder Vollzeit : Wir können Sie entsprechend Ihrer Qualifikation zielgerichtet einsetzen.

Das erwartet SIE bei unserem Kunden

Ihre Aufgaben :

  • Informationen der Händler und Importeure über firmeneigene spezifische technische Aktionen
  • Bearbeitung vorgegebenen technischen Aktionen und Versorgung der internen Fachabteilungen mit den spezifischen Informationen
  • Betreuung der Fahrzeuge mit technischen Problemen, Fahrzeugdiagnose und Steuergeräteprogrammierung
  • Klärung technischer Sachverhalte mit den jeweiligen Fachabteilungen
  • Einleitung notwendiger technischer Aktionen
  • Entscheidungsfindung über den Umfang einer Kulanzbeteiligung unter Berücksichtigung von Kundenzufriedenheit und wirtschaftlicher Aspekte
  • Direkte Berichterstattung an die Geschäftsleitung

So überzeugen SIE uns

Ihr Profil :

  • Technische Ausbildung als KFZ-Techniker oder KFZ-Technikermeister
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Automobil-Service und Kenntnisse
  • Erfahrung in der Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für das internationale Händlernetzwerk

    • Das spricht für UNS

  • ein sehr interessantes Arbeitsgebiet mit viel Freiraum im gehobenen Fahrzeugsegment
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Freitagmittag ins Wochenende zu starten
  • Fahrradleasing durch JobRad
  • Essenszuschuss, Beitrag zur Altersvorsorge, uvm...

    • Interesse geweckt?

    Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen gerne mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin.

    Wir freuen uns auf Sie!