Noch 15 Std. zum Bewerben!! Account Manager – MedTech Testing (m / w / d)...

Die GBA Group ist ein internationales Life Science Dienstleistungsunternehmen mit einem breiten Angebot an analytischen, logistischen und fachspezifischen Services in den Bereichen Pharma, Medizinprodukte, Kosmetika, Chemie, Lebensmittel, Trinkwasser und Umwelt. Das Leistungsangebot umfasst Laboranalytik, Datenmanagement, spezielle logistische Dienstleistungen im Bereich klinischer Studien sowie die Beratung von privaten Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen im Zusammenhang mit deren Aktivitäten im Bereich Forschung, Produktentwicklung, Markterschließung und Verbraucherschutz.

Die GBA Medical Device Services GmbH, mit Sitz in Gilching und Mitglied der GBA Group, ist ein kompetenter Ansprechpartner und Labordienstleister rund um sämtliche Fragestellungen der biologischen Sicherheit von Medizinprodukten. Das Unternehmen verantwortet unter anderem die Bereiche Produkt- und Produktionshygiene, Reinheit, Verpackung, Sterilisation, Biokompatibilität und Aufbereitung.

Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit zeichnen unsere Teamchemie aus. Wir wissen, dass unsere Erfolge in den eingespielten Teams unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurzeln. Deswegen bieten wir jedem Einzelnen die Chance zu wachsen und fördern Fach- und Führungskräfte. Bei uns entstehen stets neue Aufstiegschancen, Perspektiven und Möglichkeiten. In gegenseitiger Unterstützung wachsen wir weiter.

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Aufgaben

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Betreuung bestehender Kunden und den Aufbau neuer Kundenbeziehungen innerhalb der DACH-Region. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren internen Fachbereichen.

• Lead Management & Akquise : Qualifizierung von Inbound- und Outbound-Leads, Vereinbarung von Terminen sowie Pflege und Entwicklung von Kontakten im CRM-System.
• Kundenbetreuung & Beratung : Durchführung von Gesprächen und Besuchen vor Ort, Analyse der Kundenbedarfe und Präsentation passender Services und Lösungen.
• Bedarfserhebung & Angebotserstellung : Strukturierte Aufnahme von Kundenbedarfen, Sicherstellung der Vollständigkeit und Abstimmung des Testumfangs mit unseren Fachexpert : innen. Koordination von Angeboten und Erstellung von First Response Quotes.
• Messe- & Eventunterstützung : Aktive Kundenansprache auf Veranstaltungen, systematisches Follow-up und Aufbau einer nachhaltigen Termin-Pipeline.
• Cross-Selling : Identifikation und Anbahnung von Synergien innerhalb unserer MED Division
• Dokumentation & Forecasting : Sicherstellung einer sauberen und aktuellen CRM-Datenpflege (Aktivitäten, Next Steps, Forecasts).
• Feedback & Prozessoptimierung : Aufnahme von Kundenfeedback und Weitergabe an interne Schnittstellen. Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung der Customer Journey entlang aller Touchpoints

Profil

Wir bieten