VIP-Support (m / w / d)

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Du bist technisch stark, kommunikationssicher und liebst es, Verantwortung zu übernehmen?

Für einen renommierten Kunden suchen wir in Direktvermittlung ab sofort am Standort Magdeburg einen VIP-Supporter (m / w / d).

In dieser Rolle betreust du eine ausgewählte Gruppe hochrangiger Persönlichkeiten mit individuellem IT-Service – vom Büro bis zur Geschäftsreise. Du kombinierst technisches Verständnis mit professionellem Auftreten und Fingerspitzengefühl.

Magdeburg

• Persönlicher IT-Support für eine feste Gruppe von VIP-Kunden in der öffentlichen Verwaltung, vom Office über Homeoffice bis zur Geschäftsreise
• Betreuung einer breiten Palette von Endgeräten (Apple, Windows, Smartphones) inkl. Beschaffung, Betankung Installation, Konfiguration und Test von Hard- und Software
• Schnelle und eigenverantwortliche Störungsbearbeitung, ad hoc und auch unter Termindruck
• Beratung zu IT-Themen wie Hardware-Empfehlungen, sichere Arbeitsplätze im Homeoffice oder Reiselösungen
• Auslieferung und Einweisung bei technischer Ausstattung mit dem Anspruch, auch im Problemfall lösungsorientiert und überzeugend zu kommunizieren
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte technische Kenntnisse, z.B. im (IT-)Vertrieb
• Mehrjährige Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden, idealerweise im sensiblen Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Windows, iOS, Android sowie MS 365; Erfahrung mit behördenspezifischer Software von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Diskretion und souveränes Auftreten, ein gepflegter Auftritt in formeller Kleidung ist selbstverständlich
• Bereitschaft zum Bereitschaftsdienst sowie Flexibilität für wechselnde Anforderungen im Tagesverlauf
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Freude an individueller Kundenberatung
• Sicherer, unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 30 Tagen Urlaub
• Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
• Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner
• Persönliche und professionelle Beratung durch unser kompetentes Consulting-Team
• Individuelle Begleitung Deines Vermittlungsprozesses durch unser Kunden-Know-how und unsere Coaching-Kompetenz
• Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.

Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151516.