EIN UNTERNEHMEN DER FAMILIE BAUKNECHT
Dassbach ist führender Direktvermarkter von Einbauküchen. Seit 1953 entwerfen und bauen wir Küchen und vermarkten diese in eigenen Werksniederlassungen direkt an den privaten Endkunden.
Wir suchen zum nächst möglichen Termin für unseren Kundendienst in
Haan (bei Düsseldorf) und Blankenfelde - Mahlow (bei Berlin)
Sachbearbeiter (m / w / d)
Kundendienst Einbauküchen im Innendienst
Ihre Qualifikationen :
- Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und / oder im telefonischen Beschwerdemanagement, vorzugsweise im Bereich Einbauküchen oder Möbel
- Sicheres Gespür im Umgang mit Menschen, speziell am Telefon
- Gute Rechtschreibkenntnisse und Verständnis für technischen Zeichnungen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
Ihre Aufgaben :
Telefonische Reklamationsaufnahme und Bearbeitung von KundenreklamationenErfassung und Bearbeitung der Kundendienstvorgänge im WarenwirtschaftssystemSicherstellung einer zügigen und effizienten Erledigung der KundendienstvorgängeKoordination der technischen Abwicklung und der MontagetermineUnterstützung zur WareneingangsbuchungWir erwarten :
Gutes mündliches und schriftliches AusdruckvermögenVerbindliche und serviceorientierte ArbeitsweiseEin ausgeprägtes VerantwortungsbewusstseinEine gewisse Belastbarkeit im wechselnden KundendienstalltagWir bieten :
Gute Arbeitsbedingungen in einem namhaften UnternehmenFesteinstellung und unbefristetes ArbeitsverhältnisOptimale Arbeitszeiten für die Work-Life-Balance (Vollzeit und Teilzeit möglich)Tätigkeit teilweise auch im Homeoffice (wenn gewünscht)Attraktives Gehalt, betriebliche AltersvorsorgeProfessionelle Unterstützung durch das Dassbach TeamParkplätze, Wasser und Kaffee kostenlosWenn Sie sich angesprochen fühlen senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bitte per Mail an :
[email protected]
Dassbach Küchen Manufaktur GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Landstraße 53
42781 Haan