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Automobil-Serviceassistenten (m / w / d)

Automobil-Serviceassistenten (m / w / d)

econoMARK Personalmarketing GmbHBerlin, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Benefits :

  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen, gut ausgestatteten Autohaus
  • Weiterbildungsmöglichkeit zum geprüften Automobil-Serviceassistent (m / w / d) laut GASA
  • Ein motiviertes Team in einem weiterwachsenden Familienunternehmen mit sehr flachen Hierarchien
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktive Entlohnung, Mitarbeitervergünstigungen und regelmäßige Teamevents
  • Eine langfristige Perspektiv

Aufgaben :

  • Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen
  • Professionelle und herzliche Annahme und Bearbeitung aller telefonisch und per Mail eingehenden Kundenanfragen
  • Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
  • Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pflege im Terminplanungssystem
  • Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge für den Kunden
  • Veranlassung der Prüfung der Teileverfügbarkeit bei nicht gängigen Teilen im Rahmen der Terminvereinbarung
  • Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. Historie
  • Individuelle Betreuung der Servicekunden
  • Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
  • Durchführung notwendiger Rückrufe an den Kunden
  • Mitwirkung bei verkaufsfördernden Maßnahmen
  • Rechnungserstellung und Prüfung auf Vollständigkeit
  • Korrespondenz mit den Versicherungen
  • Erstellung von Wartungsanschreiben

    • Profil :

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m / w), Industriekaufmann (m / w), Automobilkaufmann (m / w), Hotelfachmann (m / w), Hotelkaufmann (m / w)
  • Hohe Affinität zur Autobranche und Erfahrungen im Autohaus sowie technisches Verständnis wünschenswert
  • Kontaktfreudig und kommunikationsstark sowie freundlich und verbindlich im Auftreten
  • Genaue und ordentliche Arbeitsweise, gewohnt im Team zu arbeiten
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Führerschein der Klasse B

    • Bewerben Sie sich ganz unkompliziert über unser Onlineportal unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

    Für erste Fragen steht Ihnen auch gerne Frau Wilhelmine Lüderitz unter 030 88 48 32 0 zur Verfügung.

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