Dualer Master: Projektmanager CRM & B2B Commerce (m/w/d), Orion S.A.

Saphir Deutschland GmbH
Eschborn, Germany
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Über das Unternehmen

Gestalte deine Karriere mit uns dein Sprungbrett in die Zukunft!

Wir sind die branchenweite Personalberatung, spezialisiert auf Hochschulabsolvent*innen und Young Professionals aller Fachrichtungen mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung.

Mit über 350 Partnerunternehmen, darunter Mercedes-AMG, Allianz SE und ZEISS, bieten wir dir einzigartige Karrierechancen.

Als Teil der Steinbeis-Stiftung suchen wir nicht nur für Festanstellungen, sondern bieten auch berufsbegleitende und integrierte Weiterqualifizierungsoptionen durch Masterprogramme an der SIBE an.

Die SIBE ist die Graduate School der Fakultät Leadership & Management der Steinbeis-Hochschule und der größte Anbieter von Masterstudiengängen innerhalb der privaten Hochschullandschaft.

Dabei profitieren wir von der Steinbeis-Hochschule, der größten privaten, staatlich anerkannten wissenschaftlichen Hochschule in Deutschland mit Promotionsrecht.

Starte deine Karriere mit uns und verbinde Theorie und Praxis für deinen beruflichen Erfolg.

Orion S.A. ist ein global tätiges Industrieunternehmen aus dem Bereich Spezialchemie. Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von Carbon Blacks, mit Hauptsitz in Luxemburg und weltweit vierzehn Produktionsstandorte und vier Forschungszentren.

Die Business-Unit für Digital Projects setzt Maßstäbe bei der Weiterentwicklung im Segment Customer Relationship Management (CRM) und B2B Commerce.

Diese Position bietet Dir die einmalige Gelegenheit, praktische Erfahrungen bei der Umsetzung und Optimierung von CRM-Strategien, der Förderung der Kundenbeziehungen und der Nutzung digitaler Tools zur Verbesserung der Unternehmensergebnisse zu sammeln.

Was bieten wir dir?

  • Dual Degree Option
  • Internationaler Bezug
  • Attraktive Studienkonditionen
  • Umsetzung eines realen Studienprojektes in Theorie & Praxis
  • Mentoring in Unternehmen und Studium
  • Ausbildung zur Nachwuchsführungskraft
  • Möglichkeit zum mobile Office
  • Werksärztlicher Dienst
  • Individuelle Weiterbildung durch E-Learning
  • 1.000 Euro Hire-a-Friend-Prämie
  • Verpflegungsgutscheine

Was erwartet dich?

  • Du hilfst bei der Verwaltung und Pflege von CRM-Systemen, einschließlich Dateneingabe, -bereinigung und -validierung zur Gewährleistung von Genauigkeit und Vollständigkeit, und unterstützt bei routinemäßigen Systemaktualisierungen sowie der Behebung von Problemen
  • Du analysierst Kundendaten, um Trends, Präferenzen und verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln, erstellst Berichte und Dashboards zur Visualisierung wichtiger CRM-Kennzahlen und unterstützt bei der Kundensegmentierung für zielgerichtete Kommunikation
  • Du schulst Endbenutzer : innen zu CRM-Tools und Best Practices, beantwortest Benutzeranfragen und gewährleistest so eine effiziente Nutzung des Systems (Salesforce.

com, B2B-Kundenportal usw.)

  • Du arbeitest mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um digitale Initiativen auf die allgemeinen Geschäftsziele abzustimmen und kommunizierst mit Teammitgliedern und Stakeholdern, um die Projektabstimmung sicherzustellen
  • Du recherchierst zu B2B-Commerce-Trends, Branchentrends, Best Practices und neuen Technologien im Bereich CRM und schlägst innovative Lösungen vor, um die digitalen B2B-Commerce-Prozesse, CRM-Prozesse und die Kundenbindung zu verbessern
  • Du führst Audits von CRM-Daten und -Prozessen durch, um die Datenintegrität zu gewährleisten, identifizierst und behebst Unstimmigkeiten oder Fehler, um eine hohe Datenqualität zu sichern

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast einen Bachelor-Abschluss in den Bereichen Wirtschaft, Marketing, Informationstechnologie oder einem vergleichbaren Bereich
  • Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, verbunden mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
  • Du hast Vorerfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen und Marketing-Tools, was von Vorteil ist
  • Du reagierst schnell auf neue Gegebenheiten und bist offen für neue Herausforderungen

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