Talent.com
Customer Service Agent (m/w/d) E-Commerce
Customer Service Agent (m/w/d) E-CommerceMUUUH! Group • Osnabrück
Customer Service Agent (m / w / d) E-Commerce

Customer Service Agent (m / w / d) E-Commerce

MUUUH! Group • Osnabrück
Vor 29 Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Als Customer Service Agent (m / w / d) sorgst du dafür, dass Kund : innen schnelle, klare und hilfreiche Antworten bekommen – über verschiedene Kanäle und Marketplaces hinweg :

  • Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Chat, klärst Details bei Bedarf telefonisch und findest so für jedes Anliegen die passende Lösung.
  • Du unterstützt bei Kaufabwicklung, Reklamationen und Retouren und bearbeitest alle Anfragen strukturiert über das Ticketsystem.
  • Du dokumentierst und verfolgst offene Fälle und hältst alle Kundendaten im CRM-System auf dem aktuellen Stand.
  • Du vermittelst zwischen Kund : innen, internen Teams und externen Partnern.
  • Du identifizierst Anzeigefehler von Produktangeboten auf den verschiedenen Marketplaces.

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder E-Commerce
  • Bestanfalls hast du bereits erste Berufserfahrungen im Kundenservice, E-Commerce oder Online-Handel
  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung sowie Lernbereitschaft aus
  • Du bist empathisch, verantwortungsbewusst und arbeitest strukturiert
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    • Dein MUUUH! Erlebnis

  • Dich erwartet ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur
  • Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
  • Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
  • Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
  • Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
  • 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zum Job-Bike und Deutschlandticket
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Customer Service Agent • Osnabrück

    Ähnliche Stellen
    Call Center Agent (m / w / d) Inbound kaufmännischer Schwerpunkt

    Call Center Agent (m / w / d) Inbound kaufmännischer Schwerpunkt

    KiKxxl • Osnabrück, Niedersachsen, DE
    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.Mitarbeiter •innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Call Center Agent (m / w / d) Bestandskunden Telko

    Call Center Agent (m / w / d) Bestandskunden Telko

    KiKxxl • Osnabrück, Niedersachsen, DE
    Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2. Euro / Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Manager Customer Service (m / w / d)

    Manager Customer Service (m / w / d)

    coffee perfect GmbH Karriere • Osnabrück, Germany
    Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mit.Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 23 Stunden • Gesponsert
    Call-Center Agent (m / w / d)

    Call-Center Agent (m / w / d)

    AQUALEX • Essen (Oldenburg), Germany
    Du telefonierst gerne und hast Spaß daran, Kunden zu begeistern? Du suchst eine Aufgabe, bei der Vertrieb und Kundenservice im Mittelpunkt stehen? Dann bewirb dich und gestalte aktiv den Erfolg von...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Key Account Coordinator Auftragsmanagement (m / w / d)

    Key Account Coordinator Auftragsmanagement (m / w / d)

    Kaffee Partner • Osnabrück, Osnabrück (Kreis), Niedersachsen
    Das ist Ihr neuer Arbeitgeber : Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern. Unternehmen in Deutschland, Ö...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    E.ON Kundencenter Warendorf; Kundenberatung / Energieberatung (m / w / d); Teilzeit / Vollzeit

    E.ON Kundencenter Warendorf; Kundenberatung / Energieberatung (m / w / d); Teilzeit / Vollzeit

    MNOPLUS Marketing GmbH • Warendorf, North Rhine-Westphalia, Germany
    Quick Apply
    Als langjähriger Partner eines der führenden Energieversorgers suchen wir nach leidenschaftlichen Verkaufstalenten als.Kundenberater / Energieberater (m / w / d) für Privatkunden - zum nächstmöglichen Te...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
    E-Commerce Manager (m / w / d)

    E-Commerce Manager (m / w / d)

    RUF Lebensmittelwerk KG • Quakenbrück, Germany
    Der Erfolg unseres Unternehmens basiert auf der Kompetenz unserer Mitarbeiter und der Qualität unserer Produkte.Werde auch Du Teil unseres Teams, übernehme Verantwortung und gestalte unsere gemeins...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen • Gesponsert
    Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice / / Serviceinnendienst (m / w / d)

    Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice / / Serviceinnendienst (m / w / d)

    Systec GmbH & Co. KG • Osnabrück, Germany
    KG ist einer der weltweit führenden Hersteller von Autoklaven (Dampfsterilisatoren).Sie entwickelt und fertigt mit über 200 Mitarbeitenden eine breite Produktpalette für das moderne Labor in Wissen...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Servicetechniker (w / m / d) im weltweiten Außendienst

    Servicetechniker (w / m / d) im weltweiten Außendienst

    Garant Maschinenhandel GmbH • Lengerich, Nordrhein-Westfalen, Germany
    Als Mitglied der Windmöller & Hölscher Gruppe entwickeln und vertreiben wir von GARANT weltweit Maschinen zur Herstellung von Papierbeuteln in jeglichen Variationen.Wir si...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen • Gesponsert
    Architekt / Bauingenieur als Sales Manager (m / w / d) im Hochbau

    Architekt / Bauingenieur als Sales Manager (m / w / d) im Hochbau

    GOLDBECK Nord GmbH • Osnabrück
    GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa.Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand : vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb.Aktuell be...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen • Gesponsert
    Kaufmännischer Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

    Kaufmännischer Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

    Thermotraffic GmbH • Versmold, Nordrhein-Westfalen, DE
    Seit 1984 schicken wir Güter in temperaturgeführten Transporten auf Weltreise.Für einen reibungslosen Ablauf sorgen an 15 nationalen wie internationalen Niederlassungen über 300 Mitarbeiter.Stetig ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Sachbearbeitung Key Account Auftragsabwicklung (m / w / d)

    Sachbearbeitung Key Account Auftragsabwicklung (m / w / d)

    Kaffee Partner GmbH • Osnabrück, Niedersachsen, Germany
    Das ist Ihr neuer Arbeitgeber : .Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern.Unternehmen...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Sachbearbeitung Key Account Auftragsabwicklung (m / w / d)

    Sachbearbeitung Key Account Auftragsabwicklung (m / w / d)

    Kaffee Partner • Osnabrück, Osnabrück (Kreis), Niedersachsen
    Das ist Ihr neuer Arbeitgeber : Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern. Unternehmen in Deutschland, Ö...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Steuerfachangestellte (m / w / d) E-Commerce (remote möglich)

    Steuerfachangestellte (m / w / d) E-Commerce (remote möglich)

    DBB Data Steuerberatung GmbH • osnabrück, NI, de
    Homeoffice
    Steuerberatung mit einer Präsenz an 18 Standorten Bei DBB DATA sind wir der Überzeugung, dass Arbeit weit über das bloße Abarbeiten von Aufgaben hinausgeht.Wir streben danach, ein...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Ausbildung Kaufleute im E-Commerce (m / w / d)

    Ausbildung Kaufleute im E-Commerce (m / w / d)

    Kötter + Siefker GmbH & Co. KG • Lotte, Nordrhein-Westfalen, DE
    Ausbildung Kaufleute im E-Commerce (m / w / d).Kaufleute im E-Commerce sind Schnittstelle zum Einkauf, Verkauf, Logistik, Marketing und der IT. Sie gestalten das Sortiment für den Onlineshop und agieren...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Manager Customer Service (m / w / d)

    Manager Customer Service (m / w / d)

    coffee perfect GmbH • Osnabrück, DE
    Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter : innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Kunden und einer internationa...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen • Gesponsert
    Marketplace Manager : in stark wachsendes E-Commerce Startup (m / w / d)

    Marketplace Manager : in stark wachsendes E-Commerce Startup (m / w / d)

    FINN Design • Osnabrück, Niedersachsen, Germany
    Marketplace Manger : in gesucht – Werde Teil von FINN!.Wir sind FINN, ein Gründer-geführtes Startup aus Offenbach mit einer Mission : Innovative und funktionale Unterwäsche, die Männern und Frauen hil...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen • Gesponsert
    KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater Toyota & Lexus (m / w / d)

    KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater Toyota & Lexus (m / w / d)

    Groß- & Einzelhandel Karriere • Osnabrück, Germany
    Mitarbeitern zu den fünf größten Autohändlern in Deutschland.Grundstein mit heutigen 9 Autohäusern und die Übernahme der B&K-Gruppe als weiteren Meilenstein mit 25 Standorten.Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden • Gesponsert • Neu!