Software Technical SupportJD Talent Stream • Munich , DE
Software Technical Support
JD Talent Stream • Munich , DE
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungBetreuung von Kundenanfragen rund um die HR-Software per Telefon und E-Mail – mit Schwerpunkt auf technischem Anwendersupport (Level 1–2) inklusive Fernwartung Bearbeitung und Lösung technischer Herausforderungen, z. B. in den Bereichen Konfiguration, Fehleranalyse oder Systemanbindung Analyse und Qualifizierung von Supportfällen sowie eigenständige Entwicklung geeigneter Lösungswege in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem und serviceorientierte Beratung der Anwender Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung mit HR-Software, z. B. DATEV, Lexware, Haufe, Agenda oder vergleichbaren Systemen Eine strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Freude an der Lösung komplexer Fragestellungen Hohe Kunden- und Serviceorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache sowie sicherer Umgang mit MS Office
Sind Sie ein Software-Support-Spezialist und bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere?
Dann lesen Sie weiter!
Für ein wachstumsstarkes Unternehmen im Bereich HR-Softwarelösungen suchen wir einen Technischen Software-Support-Spezialisten (m / w / d).
Was Sie erwartet
- Ein mitarbeitendenorientiertes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Eine gründliche Einarbeitung, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie 30 Urlaubstage und eine betriebliche Altersvorsorge
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischer Ausstattung sowie einem engagierten, kollegialen Team
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten von bis zu 100 %
- Die Arbeit mit etablierten und in der DACH-Region weit verbreiteten HR-Softwarelösungen, die speziell auf kleine und mittelständische Unternehmen ausgerichtet sind
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Technical Support • Munich , DE
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