Die Clemens GmbH, ein Unternehmen der Avantor-Gruppe, sucht eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit für die Position als Servicetechniker (m / w / d) – After Sales Service. Ziel dieser Rolle ist es, durch exzellenten technischen Support und kundenorientierte Lösungen die Zufriedenheit unserer Kunden in Reklamationsfällen wiederherzustellen und nachhaltig zu sichern.
Was Avantor bietet :
- Sinnstiftende Tätigkeit : Ihre Arbeit trägt dazu bei, wissenschaftliche Durchbrüche zu ermöglichen und das Leben von Menschen weltweit positiv zu beeinflussen.
- Individuelle Entwicklung : Bei Avantor gestalten Sie Ihre Karriere aktiv mit – vom ersten Tag an.
- Wertschätzende Unternehmenskultur : Sie arbeiten in einem innovationsgetriebenen Umfeld, das auf Zusammenarbeit und gegenseitigen Respekt setzt.
- Work-Life-Balance : 30 Tage bezahlter Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten und Mobile Office (sofern für die Position vorgesehen).
Aufgaben
Durchführung von Eingangsmessungen, Fehleranalysen und Reparaturen an LaborgerätenJustierung und Kalibrierung inklusive Erstellung entsprechender ZertifikateDokumentation der Arbeiten im ERP-SystemKommunikation mit Endkunden und Servicepartnern zur Klärung technischer AnliegenErstellung von Angeboten, Statistiken und Auswertungen relevanter ServicekennzahlenGelegentliche AußendiensteinsätzeProfil
Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechanik, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder MeisterErste Berufserfahrung im technischen Service oder After Sales von VorteilAusgeprägtes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit MedizinproduktenHandwerkliches Geschick sowie Erfahrung mit MS Office / ERP-SystemenKommunikationsstärke, Eigeninitiative sowie ein kundenorientiertes AuftretenWir bieten
Umfassende Einarbeitung durch ein erfahrenes, eingespieltes ZweierteamPoolfahrzeug für AußendiensteinsätzeAbwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten UnternehmenKollegiales Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche und fachliche WeiterentwicklungDie Position ist zunächst auf ein Jahr befristet; bei entsprechender Leistung und positiver Entwicklung besteht die Möglichkeit auf eine unbefristete Übernahme