Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk , die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%- iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding, der Hypoport SE .
Die Hypoport hub IT stellt mit ihren drei Teams deutschlandweit unseren mehr als 2.200 Kolleg : innen einen modernen und digitalen Arbeitsplatz bereit, entlang unserem Purpose „Wir liefern deinen digitalen Arbeitsplatz. Modern. Wirksam. Sicher“ . Weitere große Aufgabenbereiche sind der Infrastrukturbetrieb, hier liefert die hub IT skalierbare, innovative und zuverlässige Server-Infrastrukturen und Multi Cloud-Plattformen und der IT Security und Network Bereich.
Als IT Service Manager (w / m / d) übernimmst du die Rolle n ESM Administration und IT-Servicemanagement . Dabei entwickelst du unser ESM-System (Matrix42) gezielt weiter und unterstützt durch deine Fähigkeiten unsere Führungskräfte bei der Weiterentwicklung unserer IT-Services.
D u agierst eigenverantwortlich und stimmst dich regelmäßig mit deinen Kolleg : innen im Kreis ab, um den reibungslosen Betrieb in deinen Rollen zu gewährleisten. Klingt nach dir? Dann lass uns kennenlernen !
Deine Hypoport Welt :
- Administration : Du a dminist ri erst unser Enterprise Service Management System (ESM) von Matrix42, dabei bist du auch d irekte für die Weiterentwicklung unseres ESM mit verantwortlich
- Aktualisierung : Zu deinen wiederkehrenden Aufgaben gehört auch die regelmäßige Aktualisierung unsere Self- Service Portals
- Serviceentwicklung : Du bist maßgeblich bei der Entwicklung unserer IT-Services beteiligt und wirst dabei ein aktiver Teil unserer operative n A brechnungsprozesse sein .
- IT-Einkauf : du bist unsere Schnittstelle zum firmenweiten strategischen Einkauf und hast maßgeblich Einfluss auf unser Standard- Hardware -Portfolio
- Controlling : Du u nterstütz t unsere IT-Leads bei der Planung rund um unsere komplexe IT-Kostenstellenstruktur
Weitere fachliche Perspektiven für dich (diese Projekte sind keine Voraussetzung, sondern bieten dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse über den reinen kaufmännischen Tätigkeiten hinaus auszubauen und in vielfältigen IT-Bereichen aktiv mitzuwirken.) :
Mitarbeit in der Benutzer- und MailverwaltungVerwaltung unserer Mobilfunkverträge und mobilen EndgeräteDas bringst du mit :
Ausbildung und Qualifikation : Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Kaufmann IT System-Management oder eine ähnliche Qualifikation.Wünschenswerte Erfahrungen : Fundierte Kenntnisse in ESM, bestenfalls in ESM Matrix 42. Erfahrung im IT Einkauf und der Serviceplanung sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen .Arbeitsweise : Eigenverantwortliches Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein für eine selbstorganisierende Arbeitsumgebung.Kommunikationsfähigkeiten : Du bringst Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden mit und kannst komplexe technische Themen simpel wiedergeben.Sprachkenntnisse : Dein Profil rundest du mit guten Deutschkenntnissen auf B2-Level und Englischkenntnisse auf B1-Level ab.Das bieten wir dir :
Quality Time : Vertrauensarbeitszeit , Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.Selbstorganisation : Bei uns gibt es weder Micro-Management noch klassische Hierarchien - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.Teamplay : Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt.Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.Grow with us : Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks, individuelle Entwicklungsprogramme & eine eigene Academy.You Create : Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.