Complaints Specialist (m/w/d)Danone • Fulda, DE
Complaints Specialist (m / w / d)
Danone • Fulda, DE
Vor 22 Tagen
StellenbeschreibungErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Lebensmittelindustrie / im Laborbereich oder abgeschlossenes Studium im Bereich Lebensmitteltechnologie / Ernährungswissenschaften Erfahrung in der Lebensmittelindustrie erwünscht Erfahrung in der Qualitätssicherung von Vorteil Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort & Schrift Kenntnisse in MS Excel und MS Word Kenntnisse in SAP und LIMS wünschenswert Kostenfreie Bereitstellung von Wasser und Obst Fahrtkostenzuschuss Kostenfreies Parken Fitnessstudio Kooperationen Unterstützung von Bike Leasing Angeboten Subventioniertes Mittagessen Zugang zu Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Deine Mission
- Bearbeiten von Consumer-, Customer- und Behörden-Reklamationen für Fertigware und deren Analyse
- Zusammenarbeit mit den zuständigen Schnittstellen (Ermittlung der Ursachen, Definition & Umsetzung notwendiger Korrekturmaßnahmen)
- Kommunikation mit Zollbehörden und Versandunternehmen hinsichtlich Probenversand und den CBUs weltweit
- Erkennen und Eskalieren von wiederholten Abweichungen hinsichtlich reklamierter Produkte
- Umsetzung von Maßnahmen und Anforderungen zur Verbesserung der internen & externen Abläufe
Deine Kompetenzen
Über uns
Das Milupa Werk in Fulda produziert als Teil von Danone Säuglings- und medizinische Spezialnahrung. Darunter fallen die Erfolgsmarken Aptamil, Milumil, Neocate und viele mehr. Du liebst starke Marken - wir lieben starke Persönlichkeiten! Werde Teil unseres Teams und genieße folgende Vorteile :
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Complaints Specialist mwd • Fulda, DE
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