Was wir bieten

Als Customer Insights & Decision Manager*in analysierst du Kundenverhalten, Nutzungsdaten und Marktentwicklungen, um unsere B2C(4B)-Lösungen datenbasiert zu optimieren. Du lieferst entscheidungsrelevante Erkenntnisse, unterstützt strategische Fragestellungen und schaffst mit Analytics die Basis für bessere Kundenansprache, Produktentwicklung und Kampagnensteuerung. Dabei übernimmst du folgende Tätigkeitsschwerpunkte:

•Aufbau und Weiterentwicklung eines datenbasierten Reportings und Analysemodells für das B2C4B-Angebot.

•Ableitung von Hypothesen und Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Marketing, UX und Produkt.

•Durchführung quantitativer und qualitativer Analysen: Segmentierungen, Kohortenanalysen, Funnelanalysen, A/B-Tests.

•Enge Zusammenarbeit mit Performance, Journey, UX und Strategie zur datengetriebenen Entscheidungsfindung.

•Konzeption und Unterstützung und Durchführung von Nutzerbefragungen, Interviews, Kundenpanels.

Was du bietest

•Studium mit quantitativer Ausrichtung (z. B. Statistik, Wirtschaftsinformatik, Data Science, UX Research) oder vergleichbare Erfahrung.

•Erfahrung in der Datenanalyse mit Tools wie Excel, Power BI, SQL, Python oder R.

•Analytisches Denken, strukturierte Aufbereitung von Daten sowie Fähigkeit zur Interpretation.

•Erfahrungen im Mixed Methods Ansatz

•Spaß daran, komplexe Zusammenhänge verständlich zu machen und mitzugestalten.

•Teamfähigkeit, Neugier und hohe Eigenverantwortung.

Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.

Über uns

Mehr Details zu unseren Benefits:

Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.

Unser Bewerbungsprozess