(Senior) Social Media Manager (f/m/d)

UNSER PURPOSE BEI PLANCRAFT

Gemeinsam das Rückgrat des europäischen Handwerks aufbauen – mit AI-first-Software.
Wir entwickeln nicht einfach nur Software – wir haben die Mission, Handwerkerinnen und Handwerksbetriebe mehr Raum zu schaffen, indem wir sie mit AI Lösungen ausstatten, die so arbeiten wie sie: schnell, praxisnah und AI-first. Mit Tier 1 Investoren aus Europa und den USA wie Headline und Creandum sowie über 30.000 Handwerkerinnen als Kundenbasis skalieren wir europaweit, um aus einzelnen, verstreuten Betrieben vernetzte und erfolgreiche Communities zu machen.
Wir glauben an zero admin, nicht zero personality – und wir entwickeln jede Funktion mit den Menschen im Blick, die die Sicherheitsschuhe tragen, nicht die Anzüge. Wir haben Bock, die Zukunft zu gestalten, zusammen als Team, und sind bodenständig in unserer Mission, die Macherinnen von morgen zu unterstützen.

DEINE MISSION BEI UNS

Als (Senior) Social Media Manager (f/m/d) bist du verantwortlich dafür, plancrafts Social-Media-Auftritt ganzheitlich weiterzuentwickeln. Du hebst unseren aktuellen Auftritt auf das nächste Wachstumslevel und baust ihn zu einer skalierbaren, europaweiten Content Engine aus. Du hinterfragst den Status quo, identifizierst Optimierungspotenziale und schärfst unsere Content- und Kanalstrategie – mit einem klaren Fokus auf messbares Wachstum, Community-Building und europäische Expansion.
Damit Social Media ein starker Bestandteil der Customer Journey bleibt und Vertrauen, Markenwahrnehmung sowie Community-Aufbau europaweit stärkt, verbindest du datenbasierte Strategie, kreative Produktion und AI-first Workflows, um Reichweiten von Zehntausenden hin zu Hunderttausenden oder Millionen auszubauen.

Deine Verantwortlichkeiten

• Ganzheitliche Weiterentwicklung der Social-Media-Präsenz in Deutschland und weiteren europäischen Märkten – mit dem Ziel, Reichweite, Community-Wachstum und Markenbekanntheit systematisch zu skalieren.
• Entwicklung und Umsetzung einer datenbasierten Content- und Kanalstrategie, die auf schnelles Wachstum, klare Differenzierung und starke Community-Bindung ausgerichtet ist.
• Konzeption, Produktion und Postproduktion von Short-Form-Video-Content inklusive On-Camera-Auftritten – mit Fokus auf wiederkehrende Formate, hoher Output-Qualität und authentischen Einblicken in die Handwerks-Community.
• Steuerung und Abstimmung eines skalierbaren Content- und Produktions-Setups in Zusammenarbeit mit Art Direction, externen Videograf:innen und internen Stakeholdern.
• Beobachtung relevanter Social-Media-Trends und Umsetzung in markengerechte Content-Formate.
• Analyse der Kanalperformance und Ableitung konkreter Insights zur Weiterentwicklung der Social-Media-Strategie.
• Sicherstellung eines konsistenten Markenauftritts über alle Social-Touchpoints hinweg und Unterstützung interner Teams bei der Anwendung der Guidelines.
• Zusammenarbeit mit Brand & Content, Community Experience, Influencer Marketing und Event Management für eine einheitliche Kommunikation in Europa.
• Steuerung und Weiterentwicklung effizienter, AI-enabled Workflows sowie fachliche Guidance für Werkstudentinnen im Social-Media-Bereich.

DEIN PROFIL

Must-haves

• Fundierte Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Social-Media-Kanälen in einem dynamischen Umfeld, idealerweise mit nachweisbaren Erfolgen im Skalieren von Reichweiten oder Community-Wachstum.
• Nachweisliche Expertise in der Konzeption und Produktion von Short-Form-Video-Content (On-Camera, Aufnahme, Schnitt) sowie der Entwicklung wiederkehrender Serien-Formate für TikTok und Instagram.
• Sicher im Umgang mit Analytics-Tools (Instagram Insights, TikTok Analytics, Google Sheets/Data Studio), und die Fähigkeit, Daten präzise auszuwerten und daraus klare Wachstums- und Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.
• Erfahrung mit Social-Planungstools (Later, Notion, Metricool, Buffer etc.) und sicherer Umgang mit strukturierten, skalierbaren Content-Prozessen.
• Starke Copy- und Storytelling-Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (C1/C2), verbunden mit einer hohen Sensibilität für Tonalität und Community-nahes Messaging.
• Grundkenntnisse in der Erstellung visueller Assets (Canva, Figma oder Adobe Express) und ein gutes Verständnis für Markenführung über alle Touchpoints hinweg.
• Ausgeprägtes Ownership-Mindset und selbstständige Arbeitsweise.
• Fähigkeit, AI-Tools produktiv im Alltag zu nutzen — von Ideenentwicklung und Skripterstellung über Postproduktion bis hin zu automatisierten Workflows.

• Erfahrung im Handwerks-/Construction-Tech-Bereich.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Influencer:innen.
• Erfahrung mit On-Site-Videodrehs (Kund:innenbesuche, Events, Handwerksbetriebe).

WARUM PLANCRAFT?

• Team Spirit: Mit Leidenschaft, Engagement und echtem Bock setzen wir alles daran, unsere Mission gemeinsam zu verwirklichen. Team Spirit schreiben wir groß – und feiern ihn regelmäßig: mit 3 großen Team Events im Jahr, 2 monatlichen lockeren Formaten in unserem HQ und einer starken Recognition Culture, in der wir kleine wie große Erfolge sichtbar machen und gemeinsam zelebrieren.
• Ownership: Bei uns darfst du von Anfang an Verantwortung übernehmen. In einem Umfeld mit flachen Hierarchien und hohem Vertrauen kannst du wirklich etwas bewegen.
• Weiterentwicklung: Wir investieren gezielt in deine Entwicklung – durch eine starke Feedback-Kultur, ein persönliches Learning-Budget und Enablement-Formate. Wir wollen dich bestmöglich unterstützen damit du dein volles Potential ausschöpfen kannst.
• AI Enablement: Interne Tools & Prozesse gestalten wir AI-enabled und unterstützen auch unsere Teams und jede:n individuell dabei AI auf dem nächsten Level im Daily Business anzuwenden, individuelle ChatGPT+ Lizenz natürlich inklusive.
• Tech & Tooling: Du bekommst einen MacBook, top Over-Ear-Kopfhörer und alles was du sonst an Hardware und Tools für dein Daily Doing benötigst.
• Flexibilität: Ob remote, hybrid oder im Office: Du arbeitest dort, wo du es am besten kannst. Unser Hamburger Büro am Rödingsmarkt (inkl. Dachterrasse) steht dir jederzeit zur Verfügung. Gleichzeitig kannst du jede Woche frei entscheiden wie oft du im Office bist. Zudem bieten wir für manche Rollen auch ein komplettes Remote Setup an. Für einen Szenerie-Wechsel sind auch Working Abroad Aufenthalte immer möglich.
• Erholung: Für die nötige Pause bieten wir dir 30 Urlaubstage im Jahr (5-Tage-Woche) und geben den 24.12. frei. Zusätzlich bezuschussen wir eine Urban-Sports-Club Mitgliedschaft und organisieren intern Sport Meetups.
• Mobilität: Über uns kannst du dir sowohl ein Job Rad als auch ein bezuschusstes Deutschland Ticket oder BahnCard holen.
• Internationales Umfeld: Wir werden stetig internationaler mit ua. Kolleg:innen in Italien, Frankreich, Niederlande und Österreich, weshalb wir intern auf Englisch kommunizieren.

Über uns

Unsere Werte: #bock #zusammenhalt #bodenständigkeit
Für einen erstem Eindruck von uns, schau dir unsere Instagram und LinkedIn Seite an!

Vielfalt macht uns besser.
Wir heißen Menschen mit allen Hintergründen, Identitäten, Fähigkeiten und Erfahrungen willkommen – denn wir sind überzeugt, dass unterschiedliche Perspektiven zu besseren Ideen, stärkeren Produkten und einem gesünderen Arbeitsumfeld führen. Wenn du begeistert von unserer Mission bist, dich aber nicht in jedem einzelnen Punkt unserer Anforderungen wiederfindest, bewirb dich trotzdem gern. Vielleicht bist genau du die Person, die wir suchen.

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Zum Bewerbungsprozess:
Wir möchten, dass dein Bewerbungsprozess bei uns angenehm, transparent und unkompliziert ist. Unser Ziel ist es, dir innerhalb von 5 Werktagen eine Rückmeldung zu geben. In der Regel dauert unser Bewerbungsprozess etwa 4 Wochen von der Bewerbung bis zur finalen Entscheidung – je nach Rolle kann es aber auch mal schneller oder etwas länger gehen. Mehr über unseren Ablauf erfährst du hier. Wenn du dir an irgendeiner Stelle Anpassungen oder mehr Flexibilität wünschst, sag uns einfach Bescheid – wir finden gemeinsam eine gute Lösung.

Hinweis zur Erstellung eines plancraft Test Accounts:
Wenn du einen Test Account anlegen möchtest, gebe bitte bei der Registrierung im entsprechenden Feld „Applicant“ ein und wähle unter „Gewerk“ die Option „Sonstiges“ aus. So stellst du sicher, dass unser Sales Team dich nicht versehentlich als Handwerksbetrieb einstuft und kontaktiert.