IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bonn, Berlin, Erfurt, Dresden, Leipzig, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, München, Nürnberg, Oldenburg, Bremen, Hannover, Ludwigshafen, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Kassel, Bielefeld, Düsseldorf, Rüsselsheim und Essen mehrere Support Mitarbeiter (m / w / d) für den 1st Level IT Support .
IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 9023S
AUFGABEN
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
KENNTNISSE
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-99
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
First Level IT Support, Inhouse SAP (m/w/d)
Unter Nutzung Ihrer Kenntnisse sowie der Wissensdatenbank bearbeiten Sie Tickets im 1st Level eigenständig, bei Bedarf ziehen Sie die nächste Supportebene hinzu und leiten die Tickets an die Ansprechpartner im 2nd Level-Support weiter. First Level IT Support, Inhouse SAP (m/w/d). Dank Ihrer ausgeprä...
First Level Support / IT Helpdesk / IT Support
First Level Support / IT Helpdesk / IT Support. IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Support bzw. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertr...
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d)
Eine professionelle Einarbeitung mit Unterstützung in der Einarbeitungsphase. Sie arbeiten gerne selbstständig, strukturiert sowie sorgfältig und besitzen eine schnelle Auffassungsgabe. Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich. Sie erwartet ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien u...
IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support. Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service Desk bzw. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Entstö...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Weiterleitung komplexerer Probleme an das entsprechende Fachpersonal. Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil. Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu verm...
IT Support (m/w/d) 1st Level Support
Abgeschlossene dreijährige fachbezogene Berufsausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung (idealerweise in einem IT Support / IT Helpdesk / 2nd Level Support etc. IT Support (m/w/d) 1st Level Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Exper...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d). Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Perfekt auf unsere Mitarbeiter zugeschnittene Einsätze und Jobs machen uns so besonders. Weiterleitung komplexerer Probleme an das entsprechende Fachpersonal. ...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Support). Du hast Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. ...
PC Techniker (m/w/d) IT Support
Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als PC Techniker (m/w/d) IT SupportJobprofil• Incidentbearbeitung für Desktops, Notebooks und Peripheriegeräte im Rahmen von Rollouts sowie vor Ort beim Kunden• Betanken der Rechner sowie Austauschen und Inbetriebnahme der Ersatz- und Neugeräte• Annahme...
IT Helpdesk (m/w/d)
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