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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KGGöttingen, Lower Saxony, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Das moderne Business-Hotel Holiday Inn Express Göttingen liegt ideal nahe dem Veranstaltungszentrum Lokhalle, dem Hauptbahnhof und der Innenstadt.

Mit 144 hellen Zimmern, einem Frühstücksrestaurant, einer 24h-Bar, kostenlosem WLAN und hauseigenen Parkplätzen bieten wir unseren Gästen höchsten Komfort. Haustiere sind bei uns ebenfalls willkommen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d) sind deine Aufgaben u.a.

  • Check-In / Check-Out der Gäste
  • Annahme von Zimmerreservierungen oder Stornierungen
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Beantwortung von Fragen der Gäste
  • Tagesabschluss, Rechnungslegung, Rechnungsänderungen, Kassenabschluss und Kontrolle der Schichtkasse
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Früh- & Spätschicht
  • Erledigung administrativer Aufgaben
  • Telefongespräche annehmen und weiterleiten

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Quereinstieg möglich
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Freundliches, verbindliches und Service-orientiertes Auftreten
  • Sichere MS Office-Anwenderkenntnisse (Outlook, Word, Excel), PMS-Opera wäre wünschenswert
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

    Was wir dir bieten

    Tarifgebundene Bezahlung

    Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL

    Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

    Extra-Freier-Tag am Geburtstag

    Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

    Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels

    IHG-Bonusprogramm

    Cross Exploration : in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können

    Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege

    Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

    Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt

    Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team

    Und viele weitere Benefits…

    Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

    Kontakt

    Holiday Inn Express Göttingen

    Carl-Zeiss Straße 1

    37081 Göttingen

    Ansprechpartner : Ceseria Künzel

    Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

    Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

    Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

    Wir sind die HR Group, eine der am schnellsten wachsenden Hotelgruppen in Europa. Zum Portfolio unserer eigentümergeführten Unternehmensgruppe gehören derzeit mehr als 180 Hotels, welche sich in zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Deutschland, den Niederlanden, Polen, der Schweiz und in Spanien aufteilen.

    Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie kooperieren wir mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham, Dorint, Hyatt und H World International und haben unter anderem Marken wie Mövenpick, Steigenberger, Dorint, Vienna House oder Mercure im Portfolio.