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Prozessmanager (m / w / d) E-Commerce

Prozessmanager (m / w / d) E-Commerce

Alfred Kärcher SE & Co. KGWinnenden, DE
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Das werden deine WOW-Momente :

  • In unserem E-Commerce Fachbereich “Digital Channel” legst du die Grundsteine für Prozessstrukturen und Prozessmodellierung.
  • Deine primäre Verantwortung liegt in den Prozessstrukturen für Content- und Produktdaten, Online Payment, Support & Knowledge Management sowie Produktlistung.
  • Durch Workshops und individuelle Fachgespräche identifizierst, analysierst und modellierst du effiziente Prozessabläufe für diese Themenfelder. Dabei nimmst du die Rolle des Business Process Architect (BPA) ein.
  • Deine detaillierten Prozessdokumentationen ermöglichen hohe Transparenz und gewährleisten eine kontinuierliche Optimierung sowie die Adaption der Prozesse in unserem Headquarter und unseren Auslandsgesellschaften.
  • Gemeinsam mit den erfahrenen Kolleg
  • innen von “Corporate Business Development” baust du die Strukturen sukzessive aus. Dabei vernetzt du dich mit Business Process Managern (BPM) aus angrenzenden Fachbereichen.
  • Geeignete Prozesse übergibst du an Projektteams zur Automatisierung durch RPA (Robotic Process Automation) und KI, mit dem Ziel, die Effizienz von Arbeitsabläufen zu steigern.
  • Deine Ergebnisse präsentierst du regelmäßig vor interdisziplinären Teams und Stakeholdern und begleitest damit den Change-Prozess hin zu einer nachhaltigen Kultur für Prozesse.

Es wäre WOW, wenn du das hier mitbringst :

  • Ein abgeschlossenes Studium (z. B. Kommunikationswissenschaften, BWL, Marketing Management, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Einschlägige Berufserfahrung im E-Commerce oder Digital Sales mit Schwerpunkt Prozessmanagement (BPM), Prozessanalyse oder Projektmanagement in einem internationalen Unternehmensumfeld.
  • Du hast Prozesse bereits strategisch und operativ (teil)verantwortet.
  • Praktische Erfahrung mit Kollaborations- und Wissensmanagement-Tools; idealerweise Jira, Confluence und Miro.
  • Grundkenntnisse in Signavio und LeanIX sowie BPMN 2.0 sind von Vorteil.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, gepaart mit Kommunikationsstärke.
  • Ein ausgeprägtes analytisches Verständnis, eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise und ein ausgeprägter Teamplayer-Gedanke runden dein Profil ab.

    • Unser Kärcher WOW-Paket :

  • Damit du in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken kannst, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den du zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen kannst.
  • Genug Zeit, um Familie, Freund
  • innen und die Welt zu sehen : Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester hast du frei.
  • Den Alltag flexibel gestalten : Gleitzeit und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
  • Deine Gesundheit und das Miteinander liegen uns am Herzen : Modernes Gesundheitszentrum mit hauseigenen Betriebsärzt
  • innen und Beratungsangeboten, abwechslungsreiche Sport- und Freizeitaktivitäten wie HIIT, Yoga, Chor, Fotoclub u.v.m.
  • Die richtigen Leute, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit der richtigen Perspektive : Klingt kompliziert? Nicht für uns. Wir unterstützen dich bei deiner individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.

    • Also : Wanna WOW with us?

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