Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht
- Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen gehören zu deinem Arbeitsalltag.
Bei Bedarf nimmst du eine korrekte Eskalation an den 2nd Level Support vor
- Du unterstützt unsere Service Desk-Teams beim Support von elektronischen Arbeitsplätzen und deren Peripheriegeräten an der telefonischen Hotline oder durch Remote-Zugriff
- Betreuung und Beratung der Anwender bei technischen Angelegenheiten sind wichtige Bestandteile des Aufgabenprofils
- Du analysierst und behebst Störungsmeldungen und Service Requests
- Für die Administration und Pflege der Userlogin- und Userzugriffsberechtigungen bist du zuständig
Was wir von Dir erwarten
- Du hast eine erfolgreich absolvierte Berufsausbildung im IT-Bereich sowie Berufserfahrung im IT-Service und -Support
- Idealerweise bringst du Kenntnisse und Erfahrungen im Betrieb und / oder Support im DATEV-Umfeld mit
- Du hast sehr gute Microsoft Kenntnisse im Client Umfeld und fundiertes Wissen im Bereich Client Hardware, Client Virtualisierung
- Du hast gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Kunden
Was dich erwartet
- Deine persönliche Weiterentwicklung in einem einzigartigen Team voller Dynamik und Leidenschaft
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil
- Jährliche Weiterbildungen
- Mobilitätspaket, wie Jobrad
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
- Interessante Mitarbeitervorteile, u. a. Kickertisch, Team-Events und Firmenveranstaltungen
IT Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level IT SupportBreite Erfahrung in verschiedenen IT-BereichenTeamfähigkeit und eigenständige ArbeitsweiseEine dienstleistungs- und teamorientierte ArbeitsweiseDeutsch und Englisch verhandlungssicher Das bieten wir Dir: Vertrag: Unbefristeter Arbeitsvert...
Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Service, Team Support Ämter
Wir suchen:Mitarbeiter/in (w/m/d) im IT-Service, Team Support Ämter unbefristet, Vollzeit, bis EG 10. ...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7. Fokus Academics | softgarden View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7. Vollzeit Köln, Deutschland Mit Berufserfahrung Willkommen bei Fokus Academics - wir schreiben Erfolgsgeschichten Durch unsere innovative Arbeitsweise ermöglichen wir es hochq...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Wir bringen dich mit führenden Unternehmen in Deutschland zusammen, um deine Karriere weiter voranzutreiben! Von den Besten - mit den Besten - für die Besten. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. Das p...
Mitarbeiter IT Support im Softwarehaus (m/w/d)
Mitarbeiter IT Support im Softwarehaus (m/w/d)Fachmann/-frau für Anwenderfragen und Systemanpassunge. ...
Customer Service Mitarbeiter - SiemensPLM Support / IT-Ticket-Tool / Technischer Support (m/w/d)
Tage Urlaub & familienfreundliche Arbeitszeiten sowie positive Work-Life-Balance bei Remote-Möglichkeiten. Unser Jobangebot Customer Service Mitarbeiter - SiemensPLM Support / IT-Ticket-Tool / Technischer Support (m/w/d)klingt vielversprechend?. Individuell angepasste Weiterentwicklungsmöglichkeiten...
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support
Homeoffice Möglichkeiten und Gleitzeit) – Damit Ihr Beruf zu Ihrem Leben passt!. Das DZNE ist ein interdisziplinäres Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft Deutscher Forschungszentren und betreibt an seinem Hauptsitz in Bonn zentrale IT-Services, die die Infrastruktur und Dienste für das ge...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. IT-Support Mitarbeiter (m/w/d). IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten. ...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit. Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7. Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7. Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). ...
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten. Wenn Sie Interesse daran haben, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, d...