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Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) medizinisch

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) medizinisch

Page PersonnelKelsterbach, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

hinzugefügt 05 / 08 / 2024

  • Unternehmen im medizinischen Sektor
  • Attraktive Vergütung und unbefristete Festanstellung

Firmenprofil

Mein Kunde im medizinischen Sektor sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m / w / d).

Aufgabengebiet

  • Beantwortung von Anfragen und Anliegen von Kunden
  • Erste Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung oder Hilfe benötigen
  • Verantwortlich für die Lösung von Problemen und die Bearbeitung von Beschwerden
  • Beantwortung von Anrufen und E-Mails von Kunden
  • Durchführung von Erstgesprächen und Erfassung von Kundeninformationen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens
  • Durchführung von Schulungen und Präsentationen für Kunden

    • Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder medizinische Ausbildung
  • idealerweise erste Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet
  • Fähigkeit, komplexe Fragen zu beantworten
  • Auge für Details und schnelle Problemlösung
  • Empathie und Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen
  • Einhaltung von geltenden Gesetzen und Vorschriften
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil aber kein Muss

    • Vergütungspaket

  • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsplatzoptionen (z.B. mobiles Arbeiten)
  • Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ausgezeichnetes Arbeitsklima und Teamdynamik
  • Umfangreiche Gesundheits- und Wellness-Benefits
  • Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und -förderung
  • Internationale Einsatzmöglichkeiten
  • Freie Verpflegung oder Essenszuschüsse
  • Mitgliedschaften in Fitnessstudios oder Sportvereinen
  • Möglichkeiten zur Mitgestaltung des Unternehmens und zur Mitarbeiterbeteiligung