Mitarbeiter im technischen Support (m / w / d)

Wir sind ein deutschlandweit agierendes Unternehmen zur Bereitstellung und Abwicklung innovativer Zahlungsverkehrslösungen und suchen stets nach motivierten neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden

Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt mit kompetenter Beratung und Lösungsorientierung.

Im Austausch mit verschiedenen Abteilungen trägst du zur Optimierung der

Kundenbetreuung bei und sorgst für reibungslose Abläufe.

Du übernimmst Verantwortung für deine eigenen Aufgabenbereiche und gestaltest deine Prozesse eigeninitiativ.

Du kümmerst dich um die technische Pflege und Einstellung der Terminals,

um die beste Leistung und Funktionalität für unsere Kunden

sicherzustellen.

Durch die Nutzung unserer Systeme behältst du stets den Überblick über Kundeninformationen und Warenbewegungen.

Qualifikation

Ob du eine kaufmännische Ausbildung hast oder als Quereinsteiger einsteigst – wichtig ist, dass du mit Begeisterung dabei bist.

Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit und hast Interesse an Zahlungstechnologien und deren Wartung.

Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, bist flexibel und bringst dich proaktiv in dein Team ein.

Genauigkeit und Struktur liegen dir am Herzen, und du gehst deine Aufgaben mit Sorgfalt an.

Du bist ein Kommunikationstalent und verstehst es, mit verschiedenen Kunden und Abteilungen professionell zu interagieren.

Benefits

Genieße eine unbefristete Stelle in einem stabilen Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.

Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur mit direkter Kommunikation und enger Zusammenarbeit.

Arbeite in einem dynamischen Markt mit großem Potenzial und gestalte die Zukunft der bargeldlosen Zahlungslösungen mit.

Setze auf deine persönliche und fachliche Entwicklung – wir bieten maßgeschneiderte Weiterbildungen und Schulungen.

Als Teil der Volksbank-Gruppe genießt du die Sicherheit und langfristigen Perspektiven eines etablierten Konzerns.

Kostenlose Mitgliedschaft im Firmenfitnessstudio, Zugang zu Fitnesskursen und Schwimmbad sowie regelmäßige Teamevents – für deine Gesundheit und das Teamgefühl.

POS-cashservice ist ein deutschlandweit agierendes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung innovativer und zuverlässiger Zahlungsverkehrslösungen spezialisiert hat. Wir ermöglichen Händlern jeder Größe, einfach, komfortabel und zu günstigen Konditionen Kartenzahlungen zu akzeptieren.

Unser vielfältiges Angebot geht über den stationären Handel hinaus und umfasst inzwischen auch moderne Online-Payment-Lösungen, die den Zahlungsprozess für Unternehmen jeder Branche vereinfachen und optimieren.

Dank unserer langjährigen Zugehörigkeit zur Volksbank eG – Die Gestalterbank, profitieren wir von weitreichenden Kompetenzen und einem hohen Maß an Sicherheit, das wir unseren Kunden bieten können.

Seit mehr als 19 Jahren vertrauen tausende zufriedene Kunden auf die Lösungen von POS-cashservice, um ihre Zahlungen effizient und zukunftssicher abzuwickeln.