Stellenbeschreibung
Als Zugbegleiter : in bist du der : die Gastgeber : in in den Zügen des Fernverkehrs und sorgst für eine angenehme Reise unserer Gäste.Zum Oktober 2024 suchen wir dich als Quereinsteiger : in für eine Umschulung als Zugbegleiter : in (w / m / d) für die DB Fernverkehr AG an dem Standort Freilassing (Bayern). Das erwartet dich bei der Umschulung :
- Die Umschulung findet in Vollzeit statt und setzt sich aus theoretischen sowie praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
- Die Dauer der Umschulung beträgt etwa 8 Wochen und endet mit einer Abschlussprüfung
- Der theoretische Unterricht sowie deine Praxiseinsätze erfolgen am Standort Freilassing
- Die Ausbildungsklasse besteht aus ca. 6 Teilnehmenden
Möchtest du dich anschließend gerne weiterentwickeln, dann bietet sich nach gesammelter Berufserfahrung eine Qualifizierung zum : zur Zugchef : in an. Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten :
Du bist erste : r Ansprechpartner : in für unsere Fahrgäste und heißt sie auf dem Zug willkommenNeben einer charmanten Fahrscheinprüfung bist du für kompetente Auskünfte sowie die Beratung der Fahrgäste zuständigAls Gastgeber : in bietest du eine hohe Servicequalität und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlenIn der 1. als auch in der 2. Klasse servierst du unser gastronomisches Angebot am PlatzZuverlässig übernimmst du sicherheitsrelevante Aufgaben und trägst zu einer reibungslosen Zugfahrt beiDu sorgst stets für eine angenehme Atmosphäre an Bord und achtest dabei auch auf Sauberkeit und OrdnungDein Profil :
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, z. B. Restaurantfachmann, Hotelfachmann oder Kaufmann im EinzelhandelAlternativ konntest du mindestens 3 Jahre Erfahrungen als Flugbegleiter : in oder Purser : in sammelnDurch deine ausgeprägte Team- sowie Kommunikationsfähigkeit liegt dir der Umgang mit Menschen, insbesondere die souveräne und schnelle Lösung von KonfliktsituationenBelastbarkeit sowie Flexibilität gehören neben geographischen Kenntnissen zu deinen StärkenDu bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei dir willkommenDie Bereitschaft für Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßigen Schicht- und Wechseldienst sind für dich selbstverständlichDu beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift, auch auf Englisch kannst du dich mit deinen Gästen unterhaltenBewerbungen bereits ausgebildeter Zugbegleiter : innen sind selbstverständlich ebenso willkommen.Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Umschulung in Vollzeit zu absolvieren.
