Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst

Eckdaten zur Stelle:

Wir begleiten aktuell ein gesund wachsendes, inhabergeführtes Unternehmen mit rund 330 Mitarbeitenden aus dem Bereich Gebäude-, Umwelt-, Ver- und Entsorgungstechnik bei der Besetzung einer wichtigen Position im Kundendienst am Standort Ravensburg.

Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in einem technisch geprägten Umfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe. In dieser Rolle bist du organisatorisches Rückgrat des Kundendienstes und sorgst dafür, dass Aufträge, Abrechnung und Wartung reibungslos funktionieren.

Dein Karrierepartner: BB Talent

Renommierte Unternehmen beauftragen uns damit, qualifizierte Talente für offene Festanstellungen zu finden. Gezielt und mit klarem Blick auf Persönlichkeit und Potenzial.

Für dich bedeutet das: Wir begleiten dich professionell und kostenfrei auf dem Weg zu deiner neuen Herausforderung.

Deine Aufgaben

• Auftrags- und Rechnungsmanagement mit Verantwortung: Du betreust den gesamten Prozess von der Auftragserteilung bis zur Faktura inklusive Disposition, Einkauf, Angebotserstellung, Rechnungsprüfung und Abrechnung.
• Wartungsmanagement mit Überblick: Du kalkulierst Wartungen, erstellst Angebote, passt Verträge an, koordinierst Einsätze und führst Nachkalkulationen durch.
• Zentrale Schnittstellenfunktion: Du bist Ansprechpartner zwischen Kunden, Fachabteilungen und externen Partnern und stellst einen sauberen Informationsfluss sicher.
• Enge Abstimmung im Tagesgeschäft: Du klärst technische und organisatorische Themen gemeinsam mit Monteuren, Lieferanten, Herstellern und Kunden.
• Struktur und Kontrolle: Du prüfst und gibst Mitarbeiterstunden frei und behältst alle relevanten Kennzahlen im Blick.
• Administrative Aufgaben mit System: Dokumentenablage, E-Mail-Bearbeitung und allgemeine organisatorische Tätigkeiten gehören selbstverständlich dazu.

Dein Profil

• Fundierte Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Ausbildung mit starkem kaufmännischem Verständnis.
• Erfahrung mit Substanz: Berufspraxis als Sachbearbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) oder Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) in einem vergleichbaren Umfeld o.ä.
• Service-Mindset: Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken sowie klare Kommunikation.
• Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert, zuverlässig und gewissenhaft.
• Digitale Sicherheit: Routine im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter: https://bb-talent.de/kundendienst/

Deine Vorteile

• Sicherheit: Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen und zukunftssicheren Unternehmen.
• Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung plus zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Gehaltsperspektive: Fix geregelte jährliche Gehaltserhöhungen. Deine Entwicklung spiegelt sich auch finanziell wider.
• Überstundenregelung: Optionale Überstunden werden transparent erfasst und wahlweise mit 25 Prozent Zuschlag ausgezahlt oder in Freizeit ausgeglichen.
• Erholung: 30 Urlaubstage für nachhaltige Work-Life-Balance.
• Mobilität: Jobrad-Leasing für deinen Arbeitsweg und die private Nutzung.
• Gesundheit: Jobrad-Leasing für deinen Arbeitsweg und die private Nutzung.
• Familienfreundlichkeit: Finanzieller Zuschuss für Kindergartenkosten als echte Unterstützung im Alltag.
• Weiterentwicklung: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für fachliches und persönliches Wachstum.