Sachbearbeiter : in / Vertriebsinnendienst (f / m / d)

100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän : das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter : innen aller Welt teilen.

Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!

Ihre Aufgaben :

Eigenständige Erfassung, Verfolgung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System SAP S / 4HANA sowie Überwachung von Lieferterminen und Versandprozessen

Proaktive Betreuung bestehender Kundenaufträge, Kommunikation per E-Mail und Telefon sowie Pflege von Kundenportalen und Workflows

Erstellung von Gutschriften bei Preisreklamationen und Warenrückgaben sowie Koordination des Recyclingservices und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Enge Abstimmung mit Fachabteilungen und Produktionswerken zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftrags- und Reklamationsabwicklung

Ihr Profil :

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise erste Berufserfahrung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung

Hohe Genauigkeit und Sorgfalt bei der Datenverarbeitung

Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem, idealerweise SAP

Starke Vorteile :

Abwechslungsreiche Aufgaben, ein dynamisches Team und ein sehr gutes Betriebsklima

Attraktives Gehalts- und Vergütungspaket sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und VWL

Zusatzleistungen wie attraktive Mitarbeiterangebote und Online-Vergünstigungen

Jobrad-Angebot und Firmenfitness mit Wellpass

Alexandra Rathsmann | Projektmanagement Consultant Human Ressources | +49 (831) 570104176 | DEU.CERATIZIT Deutschland GmbH