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Customer Service Specialist International Sales EMEA (m / w / d)

FUCHS GroupMannheim, BW, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Die FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt.

Das sind Ihre Aufgaben :

Kundenabwicklung : Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf die Regionen Afrika sowie naher und mittlerer Osten.
Auftragsbearbeitung : Effiziente und präzise Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen. Erstellung der Exportdokumente sowie Überwachung der Zahlungsziele und Liefertreue sowie Klärung von Kontendifferenzen.
Akkreditivabwicklung : Selbständige Bearbeitung und vollständige Abwicklung von Akkreditiven, von der Eröffnung bis zur Dokumentenprüfung und -einreichung.
Schnittstellenmanagement : Enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen innerhalb es Order-to-Cash-Prozesses zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
ERP : Nutzung und Pflege unseres ERP-Systems (vorzugsweise SAP) zur Optimierung der Kundenprozesse.
Marktanalyse : Unterstützung bei der Analyse und Erschließung neuer Märkte und Geschäftsmöglichkeiten.

Das zeichnet Sie aus :

Erfahrung : Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Exportgeschäft.

Systemkenntnisse : Versiert im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) sowie MS-Office 365.

Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Kommunikationsstärke : Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung.

Teamfähigkeit : Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über eine hohe interkulturelle Kompetenz.

Strukturierte Arbeitsweise : Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Das bieten wir Ihnen :

Stabile Zukunftsperspektive : Werden Sie Teil eines dynamischen, weltweit agierenden Unternehmens, das Ihnen eine sichere und langfristige Karriere bietet.

Attraktive Vergütung : Profitieren Sie von einer wettbewerbsfähigen Bezahlung, die Ihre Leistung honoriert, sowie umfangreichen Sozialleistungen der chemischen Industrie, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Individuelle Weiterbildung : Wir investieren in Ihre Zukunft durch maßgeschneiderte Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern.

Umfassende Vorsorge : Genießen Sie die Sicherheit durch unsere betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und ein Langzeitkonto.

Gesundheitsmanagement : Nutzen Sie unser vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement, das Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport und Sozialberatung umfasst.

Work-Life-Balance : Finden Sie die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen, Gleitzeit, 30 Tagen Urlaub und vielfältigen Freistellungsmöglichkeiten.

Erstklassige Betriebskantine : Freuen Sie sich auf eine sehr gute Betriebskantine, die Ihnen täglich leckere und gesunde Mahlzeiten bietet.