Kundenberater | Reparaturservice (m / w / d)

Willkommen bei TIGER Deutschland

Was passiert, wenn Menschen anfangen, füreinander statt nur miteinander zu arbeiten?

Wir bei TIGER glauben daran, dass Menschen den Unterschied machen – nicht nur durch das, was sie können, sondern durch das, wofür sie stehen.

Seit über 20 Jahren sind wir verlässlicher Partner der Immobilienwirtschaft, Hotellerie, des Handels und der Pflegebranche.

Unser Spektrum reicht von Kleinreparaturen über Wartung und Instandhaltung bis zur Steuerung komplexer Bauprojekte – lösungsorientiert, strukturiert und mit einem klaren Blick fürs Wesentliche.

Wir sind überzeugt :

Echte Leistung entsteht dort, wo hohe Standards und ehrliche Wertschätzung sich nicht ausschließen, sondern gegenseitig stärken.

Darum ist bei uns nichts gewöhnlich. Wir hinterfragen Strukturen, denken neu und entwickeln uns stetig weiter – als Menschen, als Team, als Unternehmen.

Denn der größte Erfolg entsteht, wenn Menschen gemeinsam für eine Sache einstehen.

Deine Rolle bei uns

Ein Auftrag unserer Kunden geht ein.

Eine defekte Tür in einer Filiale. Ein Wasserschaden in einer Mietwohnung.

Und jetzt?

Du nimmst den Hörer in die Hand, stellst die richtigen Fragen, bringst Struktur ins Spiel – und sorgst dafür, dass alle Beteiligten sich verlassen können.

Du findest den passenden Handwerker aus unserem Netzwerk, koordinierst Termine, behältst den Überblick – und hältst unsere Kunden, die Handwerker und die Mieter jederzeit informiert.

Du bringst Ruhe in den Ablauf, Klarheit in die Kommunikation und Bewegung in die Lösung.

Denn Service ist für dich mehr als ein Vorgang. Service ist Haltung.

Du sorgst dafür, dass die Verwaltung ein gutes Gefühl hat, der Handwerker ohne Rückfragen starten kann – und der Mieter spürt, dass sich jemand wirklich kümmert.

Am Ende ist es mehr als nur eine erledigte Reparatur :

Es ist echte Dankbarkeit.

Und du fühlst : Genau dafür machst du diesen Job.

Was du bei uns bewegst

• Du verwandelst eingehende Reparaturmeldungen in klar koordinierte Lösungen
• Du kommunizierst mit Mietern, Handwerkern und Auftraggebern – verbindlich, freundlich, souverän
• Du betreust Reparatur- und Wartungsaufträge vom Start bis zur Fertigstellung
• Du gibst Rückmeldung an alle Beteiligten
• Du prüfst eingehende sowie ausgehende Rechnungen und behältst den Überblick

Was uns wichtig ist

Wir suchen Menschen mit Haltung.

Du passt zu uns, wenn du :

Ob mit Berufsausbildung, Studienhintergrund oder als Quereinsteiger :

Bei uns zählt nicht, wo du herkommst, sondern wohin du willst.

Du erhältst ein strukturiertes Onboarding, klare Orientierung und ein Team, das dich trägt.

Unser Ort

Unsere Zentrale – das Oval Office in Köln – bietet dir moderne Arbeitsplätze mit Rheinblick im 6. Stock, Wohlfühlfaktor und direkter Anbindung an Bus und Bahn.

Unsere Kultur

Wir schaffen ein Umfeld, in dem echtes Miteinander wachsen kann :

Wir leben eine Haltung des Kümmerns.

Offenheit und Entwicklung bei TIGER

Wir glauben an Vielfalt in jeder Hinsicht – unabhängig von Herkunft, Identität oder beruflichem Hintergrund.

Bei uns zählt, was du einbringen möchtest und wohin du willst.

Was heute mit einer Stelle beginnt, kann für dich eine neue Richtung nehmen, die dich noch weiter erfüllt.

Denn bei TIGER gibt es Raum zur Entwicklung.

Wir fördern deine Stärken und eröffnen dir Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Ob in der Koordination, im Projektmanagement oder darüber hinaus – bei uns ist mehr drin.

Neugierig?

Dann erzähl uns, wer du bist – und warum du mit uns gehen willst.