Operations Programm Manager (m/w/d)CTDI Soemmerda GmbH • Sömmerda, Thüringen, Deutschland

Operations Programm Manager (m / w / d)

CTDI Soemmerda GmbH • Sömmerda, Thüringen, Deutschland

Vor 18 Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Operations Programm Manager (m / w / d)

Reparieren statt wegwerfen – das ist der Leitgedanke bei CTDI Europe . Seit über 25 Jahren leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit in der Kommunikationsbranche. Zu unseren Kunden gehören die größten Netzbetreiber und namhaftesten Hersteller von Festnetz- und Mobilfunkequipment, Smartphones, Modems und vielem mehr. Mit unserem starken Team aus Entwicklern und Ingenieuren entwickeln wir ständig neue und intelligente Systeme, um defekte Geräte schnell und effizient auf Herz und Nieren zu testen und anschließend zu reparieren. Ergänzt durch unsere umfassenden Logistikdienstleistungen bieten wir unseren Kunden ein ganzheitliches Serviceerlebnis. Hinter dem Erfolg unseres Unternehmens stehen über 4.200 Mitarbeiter an 26 Standorten in 12 Ländern. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, das Thema Nachhaltigkeit in der Kommunikationsindustrie weiter auszubauen.

Operations Programm Manager (m / w / d)

Vollzeit
99610 Sömmerda, Deutschland
Mit Berufserfahrung
22.12.25

Für unseren Standort in Sömmerda suchen wir einen Operations Programm Manager (m / w / d) im Operations Programm Management B2B . Unser Team freut sich darauf, durch Ihre Expertise verstärkt zu werden.

Ihre Aufgaben

Schnittstelle zwischen den operativen Einheiten, der Division sowie internen Fachabteilungen und dem Kunden

Erster Ansprechpartner beim Kunden, Begleitung von Kundenbesuchen und Kundenaudits

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Termintreue sowie Überwachung der vorgegebenen Kennzahlen (KPI) und Dienstleistungsparameter (SLA) gemäß dem Kundenvertrag

Durchführung der kundenbezogenen Rechnungslegung und Sicherstellung der Einhaltung der vertraglichen Fristen

Anwendung und Überwachung der kundenbezogenen Vertragsinhalte sowie Prüfung deren Aktualität

Leitung von NPI-Projekten am Standort

Regelmäßiges Reporting für Kunden und Geschäftsleitung

Gelegentliche Kundenbesuche im europäischen Raum (z. B. Deutschland, Belgien)

Ihr Profil

Abgeschlossene, kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise eine Weiterqualifikation zum z. B. Betriebswirt

Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld

Fundierte Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden und in der Neukundenakquise

Souveränes Auftreten, sichere Umgangsformen und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz

Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie ziel- und erfolgsorientierte Arbeitsweise

Durchsetzungsvermögen und Verhandlungskompetenz

Aufgrund der Nähe zu den operativen Einheiten ist eine gewisse Hands-on Mentalität von Vorteil

Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Level)

Unser Angebot

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wachsenden, weltweit tätigen Unternehmensgruppe

Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktives Gehaltspaket und einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten – damit bleiben berufliche und private Ziele in Balance

Eine wertschätzende Führungskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander

Ein umfangreiches Onboarding und ein strukturierter Einarbeitungsprozess mit festen Ansprechpartnern

Darüber hinaus bieten wir :

Betriebliche Altersversorgung

Fort- und Weiterbildung

Gesundheitstage

Eine quartalsweise Erfolgsbeteiligung der CTDI

Erfolgsbeteiligung

Zugang zum Corporate-Benefits-Portal

kostenlose Getränke

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

JobRad

Mit Ihrer Bewerbung haben Sie die Möglichkeit, aktiv den Zukunftskurs unseres internationalen Unternehmens mitzugestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, sei es schriftlich oder über unser Onlineportal. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein.

Kontakt

CTDI Soemmerda GmbH

Ansprechpartner : Herr Tobias Jäger

Human Resources

Erfurter Höhe 10A

99610 Sömmerda

www.ctdi.eu

hr-soemmerda@ctdi.eu

Ansprechpartner

Tobias Jäger Personalreferent

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