Aufgaben
- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung Produktrcknahme Umtausch Reparaturen Kaufabwicklung (Kassieren) leidenschaftlich kundenorientiert kompetent
- Sie erledigen administrative Ttigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess der Finanzierung dem Kauf auf Rechnung etc.
- Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen OnlinePlattformen
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie untersttzen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenber ein und bieten einfache effiziente Lsungen fr Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
Profil
Sie verfgen ber eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel Eventindustrie)Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics BrancheSie haben eine ausgeprgte Kunden und DienstleistungsorientierungSie sind kommunikationsstark stark in der Umsetzung und arbeiten lsungsorientiertSie sind ein Teamplayer und haben Spa am gemeinsamen ErfolgSie sind bereit das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu untersttzenber uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum fr unsere Kunden Kundenerlebnis und persnliche Beratung vor Ort und in ihrer Nhe. Als erfolgreicher OmnichannelAnbieter verzahnen wir unsere stationren Mrkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen ShoppingApps.
Wir suchen deshalb fr unsere Mrkten neue Kollegen mit Begeisterung fr richtig gute Technik. Kollegen die das Kundenerlebnis in unseren Mrkten mitgestalten wollen. Wir bei MediaMarktSaturn suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir bieten
Job Infos
Location : BadenBaden
Media Markt BadenBaden
Department : Markt Kasse / Info / Service
Entrylevel : Berufseinsteigende
Type of Employement : Vollzeit / Teilzeit
Working Hours : 15375
Persona : Job Requisition Store Employee
Recruiter :
Recruiter : Christian Marquardt
Key Skills
Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1