IT Support Engineer (m / w / d) (Sofort einstellen)

Übersicht Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazonjederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitethinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zuverbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt daraufsicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen unseresglobalen Geschäfts gewachsen ist. Gleichzeitig arbeitest Du mit der neuestenTechnologie und lernst, wie wir das Warehouse-Umfeld der Zukunft entwickeln.Diese Stelle wird zunächst als Teilzeitstelle ausgeschrieben, es bestehtjedoch die Möglichkeit zur Vollzeitanstellung. Key job responsibilities Deine Hauptaufgaben

• Unterstützung von Endbenutzergeräten und der IT-Infrastruktur in DeinemGebäude
• Hilfe bei wesentlichen Netzwerkprojekten, beispielsweise den IT-Einrichtungen für neue Amazon-Gebäude
• Vorschlagen neuer Prozesse, die den Einsatz von IT an den Amazon-Logistikzentren verbessern
• Mentoring und Förderung von Kolleg : innen A day in the life Du arbeitest vor Ort und besuchst mehrmals im Monat andere Betriebsstandortein Deutschland und eventuell auch international. Als Teil unseres IT SupportTeams arbeitest Du mit Kolleg : innen remote ebenso wie im Büro zusammen undunterstützt sie bei jeglichen Problemen. Du nutzt Dein Fachkönnen, um denoptimalen Betrieb unserer Plattformen sicherzustellen und setzt Projekte zurWartung oder Verbesserung unserer IT-Infrastruktur um. Manchmal hilfst Dueventuell auch bei der Gestaltung der Infrastruktur für neue Gebäude undstellst sicher, dass bei Inbetriebnahme des neuen Geländes alles einwandfreifunktioniert. Bei Amazon gleicht kein Tag dem anderen – das macht uns zu einem spannendenArbeitsplatz. In Deiner Rolle nimmst Du die unterschiedlichsten Aufgaben wahr,von der Behebung von IT-Störungen bis hin zur Gestaltung neuer Prozesse zurVerbesserung unserer IT-Systeme. Wir fördern eine gesunde Work-Life-Balanceund bieten viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichenWeiterentwicklung. Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen underfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau direin kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mitUntertiteln : https : www.amazon.comvideotour Benefits
• Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
• EAP (Employee Assistance Program)
• Die Möglichkeit, Teil unserer Interessengruppen zu seinhttps : www.aboutamazon.denewsdiversitaet-chancengleicheit-und-inklusionaffinity-groups-hier-zaehlt-gemeinschaft
• Flexible Arbeitszeiten und großzügige Elternzeiten
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-Lernplattformen
• 10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100€ Ersparnis pro Jahr About the team Unser OpsTech Solutions Team (OTS) bietet allen Amazon-Betriebsstandortenweltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz derIT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welterfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige Teammitglieder sindspezialisierte Fachkräfte, die bei der Schaffung und Umsetzung von Lösungenhelfen. Andere übernehmen Leitungsrollen und agieren als Führungskräfte fürunser Tech-Support-Team, damit dieses unsere Endbenutzer : innen bestmöglichunterstützen kann. Wir legen großen Wert auf Diversität und ein inklusives Arbeitsumfeld, in demsich alle wohlfühlen können. Um Mitarbeitende gezielt zu fördern, bieten wirzum Beispiel das Womens Leadership Program an, das sich aufSchlüsselkompetenzen und Herausforderungen für Frauen im Berufslebenkonzentriert. Amazon hat außerdem mehrere Affinity Groups wie Glamazon für dieLGBTQIA+ Community und Families at Amazon für Mitarbeiter mit Familien. Wirbringen Mitarbeiter unterschiedlicher Hintergründe zusammen, fördern eininklusives Umfeld und bieten Networking- und Weiterbildungsmöglichkeiten. AlleMitarbeitenden sind eingeladen, sich diesen Gruppen anzuschließen, unabhängigvon persönlicher Zugehörigkeit. Das Amazon OTS-Team arbeitet engagiert daran, Leistung und Nachhaltigkeit füralle neuen Lösungen im Gleichgewicht zu halten. Viele unserer Mitarbeitendenarbeiten an lokalen Standorten. Unser Team ist rund um die Uhr aktiv und sorgtdafür, dass wir Support anbieten und wichtige Wartungsarbeiten mit dengeringstmöglichen Unterbrechungen des Geschäftsablaufs durchführen können. ### BASIC QUALIFICATIONS
• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder einevergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse.
• Erfahrung in der Administration heterogener Netzwerke mit Microsoft-Windows-und Linux-basierten Clients und Servern
• Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur, Systemintegration und in der Arbeit mitDrittanbietern
• B1+ Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ### PREFERRED QUALIFICATIONS
• Weitere Branchenzertifizierungen, beispielsweise ITIL, Cisco (CCNA, CCNP),Microsoft (MCP, MCSE) oder Linux (LPIC-1, LPIC-2)
• Erfahrung mit der Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit gebräuchlichen Netzwerk- und Internetprotokollen,beispielsweise Netzwerkmanagement-, -kommunikations- und-sicherheitsprotokollen
• Erfahrungen im IT-Asset-Management und -Einkauf
• Gültiger Führerschein Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately thatemploying a diverse workforce is central to our success. We make recruitingdecisions based on your experience and skills. We value your passion todiscover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the securityof your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult ourPrivacy Notice (https : www.amazon.jobsenprivacy_page) to know more abouthow we collect, use and transfer the personal data of our candidates. mwd