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Kundenbetreuer / in Kundenservice (m / w / d)

Eden SpringsHybrides Arbeiten

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

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Bewirb Dich jetzt!

Als Customer Service Agent im First Level Support in unserer Zentrale in Neuss bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner in der Hotline. Du hast eine angenehme Stimme, eine verbindliche Art und telefonierst gerne. Bestellungen entgegenzunehmen und kleinere Beschwerden zu bearbeiten ist Teil der täglichen Arbeit. Im Team mit deinen zukünftigen Kollegen ist Dir bewusst, dass gewissenhaftes und verantwortungsvolles Arbeiten ebenso wichtig ist wie der Spaß dabei.

Dein neues Aufgabenfeld :

Telefonische & schriftliche Kundenbetreuung und -beratung
Annahme und Aufnahme von Bestellungen sowie Bearbeitung weiterer Kundenanfragen und Beschwerden
Übernahme der entstehenden administrativen Aufgaben sowie Aktualisierung und Pflege der Kundendaten
Steigerung der Umsätze durch proaktives Up-Selling bei Bestandskunden

Das bringst Du mit :

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erleichtert Dir den Einstieg, ist aber kein Muss - motivierte Quereinsteiger sind willkommen!

Gerne schon erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung / Call Center

Freude am Telefonieren und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Routinierter Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)

Darauf kannst Du Dich freuen :

Beste Verdienstmöglichkeiten auf Grund eines leistungsorientierten Bonussystems & Incentives

Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits

Finanzieller Arbeitgeberzuschuss zum Mittagessen und Deutschlandticket

Betriebliche Regelung zur mobilen Arbeit

Kostenlos Wasser, Kaffee, Obst und Mitarbeiterparkplätze

Geregelte Arbeitszeiten und freitags die Möglichkeit eines frühen Feierabends

Ein freundliches und hilfsbereites Team mit kurzen Kommunikationswegen und „Duz“-Kultur

Deine Bewerbung

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe von Starttermin und gewünschtem Gehalt.

Bei Fragen ruf gerne an : Wiebke Haas, HR Director Germany, Tel. 0175-322 2110

Tätigkeitsbereich

Karrierestufe

Arbeitszeit

Standorte

Arbeitsverhältnis

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