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Specialist Customer Service (m / w / d)

HARIBO GmbH & Co. KGGrafschaft, DE

Vor 15 Tagen

Anstellungsart

Stellenbeschreibung

Unser Mix, der Sie erwartet :

Sie sind unser : e Ansprechpartner : in Nr. 1, wann immer es um die Auftragsabwicklung von nationalen und internationalen Kundenfragen rund um Transport, Logistik und termingerechter Lieferung geht
Hier erstellen Sie alle länderspezifischen Versand- und Exportdokumente – inklusive Zertifikaten für Food- und Non-Food-Artikel sowie für RHB-Stoffe
So koordinieren Sie dann auch alle Versandaktivitäten an unsere HARIBO Landesgesellschaften in Absprache mit internen und externen Ansprechpartnern
Klar, dass auch die Reklamationsbearbeitung hinsichtlich Qualität, Termin, Menge und möglicher Transportschäden stets Ihr Thema ist
Und Probleme des Tagesgeschäfts wandeln Sie eigenverantwortlich in Lösungen um – stets im Rahmen Ihrer Möglichkeiten

Zutaten, die Sie mitbringen :

Ihre abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit idealerweise mindestens 5 Jahren Know-How bei einem Markenartikelhersteller

Routine mit MS-Office und sehr gute Kenntnisse in SAP / S4-HANA

Empathie, wann immer es um die Anliegen Ihrer Kunden geht, gerade auch in herausfordernden Situationen

Die ideale Balance aus Kunden- und Kostenorientierung

Viel Freude an Teamarbeit mit einer hohen eigenen Verantwortung

Und bei alledem ein sehr gutes Englisch weitere Fremdsprachen sind natürlich umso besser, schließlich planen Sie Großes