IT Support (m / w / d)

Freundliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld

Du hast Spaß am clientseitigen Support, bist hilfsbereit und suchst eine neue Herausforderung? Unser Kunde, ein führendes Unternehmen aus der Produktionsbranche, sucht einen IT Supporter (m / w / d), der sich um die IT-Anwender : innen kümmert und für einen reibungslosen Betrieb der Systeme sorgt.

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support.
• Installation, Einrichtung und Wartung von Hardware, Software und Peripheriegeräten.
• Fehleranalyse und Behebung von Störungen - per Telefon, Remote oder vor Ort.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory.
• Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.
• Unterstützung bei IT-Projekten, z. B. Rollouts oder Systemaktualisierungen.
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker : in) oder erste Berufserfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
• Grundverständnis von Netzwerken (z. B. TCP / IP, WLAN, VPN) wünschenswert.
• Selbstständige, lösungsorientierte und servicebewusste Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Eine fundierte Einarbeitung und Schulungsmöglichkeiten.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Attraktive Vergütung und Benefits wie betriebliche Altersvorsorge.
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen.