Customer Success Manager (ERP) (m/w/d)
NOVICON hat mit der Munixo Business Software Plattform die hochmoderne ERP Lösung für anspruchsvolle mittelständische Unternehmen geschaffen.
Für unser junges und engagiertes Projektteam suchen wir Dich als Verstärkung!
Als Teil des Projektteams führst Du die Munixo Software Plattform bei unseren Kunden ein. Unser Support Team gibt Dir dabei Rückendeckung bei der Kundenbetreuung.
Munixo Kunden sind Unternehmen in den Bereichen Dienstleistung oder Handel der D-A-CH Region zwischen 15 und 500 Mitarbeitern.
Was Dich erwartet :
- Ein hoch modernes Softwareprodukt mit klarem USP
- Einführung der Munixo Business Software Plattform bei Kunden
- Unterstützung bei Kunden Workshops
- Analyse und Dokumentation der Kundenanforderungen
- Spezifikation der Anforderungen für das Entwicklerteam
- Organisation sowie Durchführung von Anwenderschulungen
Wir wünschen uns von Dir :
- Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik o. ä.) oder vergleichbare Ausbildung
- Sorgfältige Arbeitsweise
- Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Eigeninitiative und eigenverantwortliches Arbeiten
- Überdurchschnittlich motivierte und engagierte Persönlichkeit
- Soziale Kompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Eingeschränkte Reisebereitschaft
Wir bieten Dir :
- Onboarding : Du bekommst eine gründliche und persönliche Einarbeitung, um Deine Power möglichst effizient auf die Straße zu bringen.
- Verantwortungsbereich : Dich erwartet ein spannendes und vielseitiges Aufgabenspektrum mit hoher Eigenverantwortung. Innovative Projekte, unbürokratische Strukturen und kurze Entscheidungswege machen deinen Arbeitsalltag aus.
Zur bestmöglichen Umsetzung deiner Aufgaben stehen dir vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung.
- Wertschätzung : Freue dich auf ein dynamisches und forderndes Umfeld, in dem Kollegialität und Freude an der Arbeit im Mittelpunkt stehen.
- Purpose : Unsere Kunden stehen in den nächsten Jahren vor großen Herausforderungen. Nie war Personal so rar und teuer.
Es besteht enormer Automatisierungsdruck. Dafür hat Novicon mit Munixo die Lösung. Wir helfen, den Mittelstand auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu halten.
- Work-Life-Balance : Entscheide selbst, wann und wo Du arbeitest.
- Benefits : Neben Zusatzleistungen wie steuerfreien Sachbezügen, betrieblicher Altersvorsorge, Jobticket und Jobrad bieten wir Dir Deinen eigenen Firmenwagen und modernste IT-Ausstattung.
Wir möchten den Bewerbungsprozess so schlank wie möglich gestalten. Für einen ersten Eindruck von Dir benötigen wir :
- Deinen Lebenslauf
- Den frühestmöglichen Starttermin
- Deinen groben Gehaltswunsch
Gerne kannst Du auch ein Motivationsschreiben oder Deine vorhandenen Arbeitszeugnisse einreichen.
Viel wichtiger ist für uns jedoch ein persönlicher "Fit". Daher möchten wir dich so schnell als möglich persönlich kennenlernen.
Customer Success Manager DACH (m/f/d)
The Customer Success Manager is responsible for interacting with new, existing, and potential customers on a regular basis, focusing on building loyalty to ensure long-term client retention by presenting product and technical information, implementing customer service policies and procedures to enha...
Customer Success Manager (M/W/D) Innovatives Schnellladesystem
Als Customer Success Manager bringst du Marktverständnis und Produktverständnis in Einklang und prägst unser Produkt aktiv mit. Du hast Erfahrung im Customer Success Management sowie mit Supportstrukturen und Tools wie Zendesk etc. ...
Customer Success Associate/Manager Mid-Market (f/m/d)
Work with state-of-the-art Customer Success tools (Gainsight, Salesforce) backed by a Customer Success Operations team. Take on full responsibility for a set of your own portfolio of strategic customers and in a joint approach with other CSMs for a larger set of customers . Working within a great te...
Customer Success Manager (m/w/d), München/Berlin
Du hast bereits langjährige Erfahrung in einer kunden- und serviceorientierten B2B Funktion oder bereits als Customer Success Manager (m/w/*) gearbeitet. ...
Customer Success Manager (all genders)
Customer Success Manager (all genders). ...
Associate Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch (m/w/d)
Customer Experience follows the mission to maximize customer value in our everyday business. Build and nurture strong relationships with your customers, acting as their trusted partner throughout their customer life-cycle journey at Personio. Prioritize based on customer focus to ensure that no cust...
Customer Success Manager (m/w/d)
Wir sind das Growth-Team, bestehend aus Customer Success, Sales und Marketing! Gemeinsam mit Franzi kannst Du dafür sorgen, dass der Customer Success weiter ausgebaut wird, neue Prozesse entstehen und unsere KundInnen eine noch bessere Einführung in das myloverse erhalten. Dann gib mit uns Vollgas! ...
(Senior) Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch (m/w/d)
Contribute to the Mid Market Customer Success strategy for our Emerging Corporate customers. Customer Experience follows the mission to maximize customer value in our everyday business. Build and nurture strong relationships with your customers, acting as their primary point of contact and trusted p...
(Senior) Customer Success Manager (f/m/d)
As a (Senior) Customer Success Manager, you will work closely with our customers in order to ensure a stellar customer experience. You will work hand in hand with our Product and Sales teams to implement scalable solutions that meet the needs of our customers. You will be driving the long-term satis...
Customer Success Fund Data Manager (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
Sie helfen unseren Kunden dabei, die Fondsdaten von der Fondsgesellschaft in geregelten Formaten zu ISS FWW zu übermitteln.Dazu bedarf es der schriftlichen und telefonischen Kommunikation mit unseren Kunden.Außerdem sind Sie verantwortlich für die Koordination und Überwachung der Pflege von Daten u...