Aushilfe für unser Kundenkontaktcenter / Call Center (m/w/d)
Sie studieren oder suchen einfach ein gut planbares Zusatzeinkommen? Wir bieten einen zeitlich flexiblen und interessanten Arbeitsplatz!
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.
100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48 mömax Trendmöbelhäuser betreibt.
Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.
500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz- Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeiter ein attraktives Arbeitsumfeld bietet.
Mit dem kontinuierlichen Wachstum von XXXLutz wird die Deutschland-Zentrale nur vier Jahre nach ihrer Eröffnung erweitert insgesamt haben allein am deutschen Unternehmenssitz von XXXLutz rund 700 Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz.
Aufgaben
- Als Teil unseres Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch entgegen.
- Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns, die Customer Journey für unsere Kunden zu optimieren.
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachabteilungen, um eine reibungslose End to End Bearbeitung zu gewährleisten.
Qualifikationen
- Einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen, eine klare Aussprache und sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen Sie aus
- Sie besitzen gute EDV- & PC-Kenntnisse und arbeiten sorgfältig und gewissenhaft
- Sie sind offen und freuen sich über regelmäßiges konstruktives Feedback
- Ehrlichkeit ist Ihnen wichtig und Ihr Herz sitzt am rechten Fleck
Was wir bieten
- Ein dynamisches Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten vorwiegend in den Nachmittag- und Abendstunden und samstags
- Flache Hierarchien
- Die neuste Technologie in der Kundenkommunikation
- Ein langfristig planbarer Arbeitsplatz
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und interessante Einkaufsvorteile