Customer Care Agent After Sale Service (gn) in Würzburg
für unser Kundenkontaktcenter in Würzburg-Heuchelhof
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.
100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48 mömax Trendmöbelhäuser betreibt.
Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.
500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz- Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeiter ein attraktives Arbeitsumfeld bietet.
Mit dem kontinuierlichen Wachstum von XXXLutz wird die Deutschland-Zentrale nur vier Jahre nach ihrer Eröffnung erweitert insgesamt haben allein am deutschen Unternehmenssitz von XXXLutz rund 700 Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz.
Aufgaben
- Als Teil unseres Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen.
- Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kunden zu optimieren
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachabteilungen um eine reibungslose End-to End Bearbeitung zu gewährleisten
- Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse
Qualifikationen
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt
- Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform
- Sie arbeiten zuverlässig, gründlich und strukturiert. In stressigen Situationen sind Sie stets ausgeglichen und freundlich.
- Sie besitzen gute EDV-Kennnisse (MS Office)
- Sie sind belastbar, kommunikativ und ein Teamplayer
Was wir bieten
- Eine faire und leistungsorientierte Vergütung
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
- Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
- Ein modernes Arbeitsumfeld ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care
- Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
- Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
- Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket : 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
Customer Care Agent After Sale Service (m/w/d) in Würzburg
Mit dem kontinuierlichen Wachstum von XXXLutz wird die Deutschland-Zentrale nur vier Jahre nach ihrer Eröffnung erweitert– insgesamt haben allein am deutschen Unternehmenssitz von XXXLutz rund 700 Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz. Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team. Ein moderne...
Pflegefachkraft Palliative Care (gn) in Veitsbronn
Du eine entscheidende Rolle in der Versorgung unserer Bewohner:innen und deren Wohlbefinden. Das klingt ganz nach Dir? Dann bewirb Dich in wenigen Schritten online und werde Pflegefachkraft Palliative Care (w/m/d) bei Korian. Verbunden durch gemeinsame Werte – Vertrauen, Initiative und Verantwortung...
Mitarbeiter im Service (gn) in Hopfen am See
Ob in der Pflege, Therapie und Medizin oder im Service bzw. Eine motivierende Atmosphäre, eine gegenseitige Wertschätzung und ein Gefühl der Zusammengehörigkeit machen das Arbeiten bei uns besonders. Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einem motivierten Team. Bei uns findet jeder seinen ...
Pflegefachkraft Palliative Care (gn) in Windsbach
Du eine entscheidende Rolle in der Versorgung unserer Bewohner:innen und deren Wohlbefinden. Das klingt ganz nach Dir? Dann bewirb Dich in wenigen Schritten online und werde Pflegefachkraft Palliative Care (w/m/d) bei Korian. Verbunden durch gemeinsame Werte – Vertrauen, Initiative und Verantwortung...
Customer Care Agent After Sale Service (m/w/x)
Mit dem kontinuierlichen Wachstum von XXXLutz wird die Deutschland-Zentrale nur vier Jahre nach ihrer Eröffnung erweitert– insgesamt haben allein am deutschen Unternehmenssitz von XXXLutz rund 700 Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz. Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team. Ein moderne...
Gesundheits- und Krankenpfleger (gn) Intermediate Care in Murnau in 82467 Garmisch-Partenkirchen
Kinderbetreuung durch klinikeigene Kinderkrippen- & Kindergartenplätze. Jetzt direkt einen Online-Gesprächstermin vereinbaren unter:. Unsere Lage in einer Gebirgs- und Seenregion bietet eine hohe Lebensqualität und das perfekte Umfeld für Sport- und Freizeitaktivitäten. Strukturierte Einarbeitun...
Sachbearbeiter/-in (m/w/d) - Customer Service
Du erhältst einen sicheren Arbeitsplatz und eine unbefristete Einstellung. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision. Du hast die Möglichkeit, dich in einem weltweit agierenden Automobilzulieferer weiterzuentwickeln. Du s...
Inhouse Consultant Customer Care / CRM (gn)
Gestalte aktiv die Zukunft des Möbelhandels und stelle dich gemeinsam mit uns den Herausforderungen eines zeitgerechten Kundenservice. Mit dem kontinuierlichen Wachstum von XXXLutz wird die Deutschland-Zentrale nur vier Jahre nach ihrer Eröffnung erweitert– insgesamt haben allein am deutschen Untern...
Customer Care Agent - Vollzeit (m/w/d)
Gemeinsam mit ihrem Expertenteam halfen die Gründer Leonard Schmedding, Marvin Schienbein, Stevo Topic und Geschäftsführer Viktor Schöck seit 2021 mehr als 1000+ Selbstständigen, ihr Unternehmen erfolgreich zu digitalisieren und nachhaltig zu skalieren. Einweisung neuer Kundinnen und Kunden. Mit die...
100% Homeoffice | Customer Service Agent (m/w/d) Samsung technischer Support
TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Bei weiteren Anliegen vor deiner Bewerbung oder Unterstützungsbedarf im Zusammenhang mit Schwerbehinderungen, setzen sich unse...