Technischer Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Die BVT Bellmann GmbH ist seit 1994 einer der führenden Dienstleister für Gebäude-, Anlagen- und Automatisierungstechnik im Saarland und Südwestdeutschland. Mit über 130 Mitarbeitenden an drei Standorten steht das Unternehmen für technische Exzellenz, Zuverlässigkeit und innovative Lösungen. Als Teil der KONZMANN Gruppe gestaltet BVT Bellmann die Gebäudetechnik von morgen – effizient, nachhaltig und zukunftssicher.

Ihre Aufgaben

• Erstellen von Wartungsvertragsangeboten aus unseren abgewickelten Projekten.
• Erstellen von Angeboten die aus der Wartungstätigkeit beim Endkunden resultieren.
• Terminierung unserer 7 Kundendiensttechniker mit Hilfe unseres ERP Systems
• Kompetenter technischer Ansprechpartner und Berater für gewerbliche Kunden
• Kompetenter technischer Ansprechpartner und Berater für private Kunden
• Bearbeiten der Kundenanfragen sowie Erstellen von Angeboten
• Angebotsverfolgung
• Rechnungsstellung der abgewickelten Aufträge über unser ERP System
• Koordinierung erforderlicher Werkskundendienst Einsätze von extern.
• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Projektleitern und Servicetechnikern
• Koordinierung von Mängelbeseitigungen innerhalb der Gewährleistung

Ihr Profil

• Ihre Erfahrung in der Kundenberatung haben Sie bereits im Umfeld der HLK Branche oder einem ähnlichen Bereich gesammelt.
• Sie haben eine handwerkliche Ausbildung und/oder verfügen idealerwiese über Berufserfahrung im Verkauf und der Fachberatung aus einem der Teilbereiche Sanitär, Heizung, Klima oder Lüftung.
• Keine Anfrage lässt Sie zögern, kein Anliegen bringt Sie aus der Ruhe. Auch in schwierigen Kundengesprächen behalten Sie einen kühlen Kopf. Mit Ihrer Kommunikationsstärke, Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrer Affinität zu Sanitär, Heizung, Lüftung und Kälte wissen Sie genau, worauf es unseren Kunden ankommt. Ihnen macht es Spaß unsere Kunden bei der Verwirklichung Ihrer Projekte zu unterstützen. Das Spektrum reicht vom tropfenden Wasserhahn bis zum Lüftungsausfall.
• Als versierter MS-Office-User haben Sie keine Scheu neue EDV-Programme in kurzer Zeit zu erlernen und sind motiviert unseren Kunden den perfekten Service zu bieten? Dann sollten Sie sich unbedingt bewerben!aft

Warum wir?

• Eine leistungsgerechte sowie pünktliche Gehaltszahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in verschiedenen Bereichen der Gebäudetechnik
• Hochwertige CAD-Arbeitsplätze
• Sommer- und Grillfeste, Weihnachtsfeier
• Übertarifliche Bezahlung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• HomeOffice möglich
• Regelmäßige Fortbildungs- sowie Aufstiegsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, engagiertes Team

Über uns

Die KONZMANN Gruppe ist ein 360 Grad voll integrierter TGA-Dienstleister der technischen Gebäudeausrüstung und steht für technologisch hocheffiziente energetische Systeme für Industrie, Gewerbe, öffentliche Hand und die Quartiersentwicklung. Wir sind der verlässliche Partner in Süddeutschland für eine umweltgerechte und nachhaltig wirtschaftliche, unabhängige Versorgung mit ressourceneffizienter und CO²-Emissionen reduzierter Primärenergie.