DOUGLAS ist der führendeOmnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmeninspiriert seine Kund
- innen, ihre eigene Art von Schönheit zuleben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl fürBrands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Markensowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte,Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowieBeauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichenOmnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklungdes Kund
- innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt derUnternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS2026 ″ . Daserfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS‘Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz.Im Geschäftsjahr 2022 / 23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000Mitarbeiterinnen undMitarbeiter.
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Du verantwortest den Erfolgunserer Filiale durch eine hohe Kundenzufriedenheit sowie eininspirierendesEinkaufserlebnisVorbildfunktion in exzellenterKundenberatung, routinierte Umsetzung unserer Servicerituale undaktive KundenanspracheDu bringst eine umfassende Produktkenntnis in all unserenWarengruppen mit und erweiterst dein WissenstetigFührung und Coaching unserer Mitarbeiter auf der Flächeund Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit durchzielgerichtete MaßnahmenPlanung und Umsetzung von Kunden-Aktionen undEventsVerantwortung der Personaleinsatzplanung und derStrukturierung des TagesgeschäftsSteuerung des Warenmanagementssowie der Warenverfügbarkeit und Durchführung derBestellungenHauptverantwortung für die Umsetzung allerUnternehmensrichtlinien und VisualMerchandising-KonzepteLokale Markt- und Mitbewerberbeobachtung und Stärkung derWettbewerbsfähigkeit unserer FilialeEnger Austausch mit anderen StoreManagern und dem Area Manager zur Etablierung von BestPracticesOrganisation und Durchführung vonInventurenAbgeschlossene Berufsausbildung imEinzelhandels-, Service- oderDienstleistungsbereichMindestens 3-jährige Berufserfahrung in der Beauty- oderFashion-Branche mit FührungserfahrungLeidenschaft für Kundenberatungund Verkauf mit ausgeprägterDienstleistungsorientierungEmpathische, teamorientierteFührung und Fähigkeit, andere zu motivieren und zucoachenErgebnis- und Erfolgsorientierung und ausgeprägtesVerständnis über FilialkennzahlenOrganisationstalent undNachhaltigkeit in der Umsetzung von Vorgaben undRichtlinienPositive Ausstrahlung, Belastbarkeit und Fähigkeit,Veränderungen zu bewirkenKonstruktiver Umgang mitKonfliktenGroßes Interesse an Beauty und Lifestyle sowie Lernfreudezu Produkten, Neuheiten und TrendsGute MS Office-Kenntnisse undsicherer Umgang mit PCsEineprofessionelle EinarbeitungEin motivierendes undinspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägtenTeamgedankenEine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigenInhalten zur persönlichen WeiterbildungTrainingsmaßnahmen zu neuenProdukten und TrendsWeiterentwicklungsmöglichkeiten in unseremKarriereprogrammattraktiver Mitarbeiter-RabattLeistungsbezogenePrämienErkennst Du dich wieder? Dannwerde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dichnoch heute bei uns. Bitte beachte, dasswir deine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmenkönnen und keine postalischen Bewerbungen annehmen.
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Dein Ansprechpartner für diese Position ist ClaudiaHerbener.
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