Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support in Teilzeit - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT-Support-Spezialist (m/w/d) gesucht – Verstärkung für unseren Kundenstandort in Frankfurt am Main.

Ab sofort suchen wir einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der die IT-Infrastruktur unseres Kundenstandorts in Frankfurt betreut und unterstützt. In dieser Position tragen Sie maßgeblich dazu bei, den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen.


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es, den Arbeitsalltag nach eigenen Bedürfnissen zu gestalten

• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen tragen zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei

• Teilnahme an Gesundheitsinitiativen fördert das persönliche Wohlbefinden

• Eigenverantwortung und die Möglichkeit zum Selbstmanagement bieten Chancen für persönliches Wachstum und neue Herausforderungen

• Individuelle Weiterbildungsangebote und Coachings unterstützen die gezielte berufliche Weiterentwicklung

• Teambildende Veranstaltungen und Events schaffen Gelegenheiten, das Team besser kennenzulernen und gemeinsame Erfolge zu feiern

• Erfolgsbeteiligungen bieten die Möglichkeit, direkt am Unternehmenserfolg teilzuhaben

Aufgaben

• Integration in das globale Service Desk-Team als technischer Support-Experte, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff

• Assistenz bei technischen Anwendungsfragen und kontinuierlicher Prozessverbesserung durch fundierte Analyse

• Ansprechpartner für Anwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware Horizon auf Windows-, macOS-, Android- und iOS-Geräten

• Mitwirkung am Device Lifecycle Management an deutschen Standorten, einschließlich Bestandsplanung, Austausch, Erstellung und Versand von Starterpaketen sowie Onboarding

• Verantwortung für die Pflege und Wartung der Arbeitsplätze (IMAC), Support für Videokonferenzlösungen und Verwaltung des IT-Lagers

Profil

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrung in der Fehlerbehebung sowie in der Unterstützung bei Soft- und Hardwareproblemen, idealerweise mit Kenntnissen in der IT-Helpdesk-Software Fresh Service

• Lösungsorientiertes Arbeiten und eine klare Fokussierung auf die Aufgaben

• Ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben

• Ihr Profil zeichnet sich durch Kreativität, Offenheit für neue Technologien und Perspektiven sowie ein sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen aus