Für einen Einsatz bei einem Kundenunternehmen in Troisdorf-Spich suchen wir zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m / w / d) für das Order Management
Ihre Vorteile auf einem Blick :
- Ihr Entgelt liegt bei 22,69 EUR pro Stunde
- Sie profitieren von großartigen Mitarbeiterrabatten für Mobilfunk, Reisen, Technikartikel, Mode und mehr
- Unser Haustarifvertrag (IG Metall / ver.di / IG BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
- Bis zu 500 € Prämie durch Mitarbeiterempfehlungen, die zu einer Einstellung führen
- Betriebsrat und Schwerbehindertenvertretung
Werfen Sie auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co.
Ihre Aufgaben :
Allgemeine Auftragsbearbeitung
Anlegen der Aufträge im PPS-SystemGelegentliche Betreuung von KundenabnahmenDruck und Versand von Auftragsbestätigung, Lieferschein und RechnungRealisierung des Auftragsprozesses für Wie-Aufträge nach dem 4-Augen-Prinzip, basierend auf technischen Regeln - abgestimmt auf das Order EngineeringPflege von Materialdaten zur Freigabe von neuem Material für AufträgeAuftragsnachverfolgung
Regelmäßige Terminverfolgung aller Aufträge im definiertem VerantwortungsbereichAktive Klärung auftretender, potenzieller Probleme und Terminverschiebungen mit den anderen Fachbereichen entlang der Wertschöpfungskette, ggf. unter Einbindung des VorgesetztenFallweise Eskalation nach Bedarf bei auftretenden Problemen nach vorgegebenen RegelnBei Abweichungen zum Kundenwunsch : Suche nach angemessenen Problemlösungen unter Berücksichtigung der verschiedenen Interessenlagen und in Rücksprache mit dem Leiter Order Management Lösungen vorschlagenAktives Einwirken auf die Erreichung der Versand- und Fakturavoraussetzungen der verantworteten Aufträge (inklusive beispielsweise des Fertigungsstandes, des Erhalts von Kredit Dokumenten oder Anzahlungen, etc.)Aktive Klärung des Status fertiger, nicht versandter Waren mit den jeweiligen Kunden zur Erreichung des Versands / der AbholungAktive Klärung zum Forderungsmanagement / Cash CollectionAktive Klärung des Forderungsmanagements & InkassoRegelmäßige Bewertung der länderspezifischen Umsatzprognose in Abstimmung mit dem Leiter Order ManagementKommunikation
Proaktive Kommunikation mit den Kunden bei Terminabweichung im vorgegebenen RahmenEntgegennahme und sachgerechte Klärung von Kundenrückfragen unter Rücksprache mit anderen FachabteilungenAnsprechpartner(in) des Leiters / der Leiterin Order Management, des Versands, des Vertriebs und der Geschäftsführung sowie anderer Fachbereiche zum aktuellen Auftragsstatus der betreuten KundenaufträgeRegelmäßige abteilungsübergreifende Kommunikation und Koordination interner Projekte und Projekten mit externer BeteiligungSAP Key UserTeilweise Teilnahme an internen Abstimmungsrunden zur AuftragsverwaltungIhr Profil :
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungSehr gute Englischkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)Sicherer Umgang mit SAP und den gängigen MS-Office-AnwendungenKommunikations- und Teamfähigkeit, flexible Arbeitsweise, DurchsetzungsvermögenPlanungs- und OrganisationsgeschickWir sind die, die alles dafür tun, Menschen in dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unseres Personals durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. START NRW steht für gute Arbeit, auch dank eines breiten Netzwerks regionaler Gesellschafter. Dazu zählt seit Unternehmensgründung unter anderem das Land NRW.
Das Team in Troisdorf freut sich auf Ihre Bewerbung!
START NRW GmbH
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Tel. 02241 8711-0
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