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Assistenz Service (m / w / d) - Porsche Zentrum Dortmund

PZ Dortmund GmbHHolzwickede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Assistenz Service (m / w / d) - Porsche Zentrum Dortmund bei PZ Dortmund GmbH | softgarden

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Assistenz Service (m / w / d) - Porsche Zentrum Dortmund

Vollzeit

Carrera-Straße 1, Holzwickede

Mit Berufserfahrung

10.12.24

Wir von der ersten weltweiten Destination Porsche in Dortmund sind überzeugt : Motivierte Mitarbeiter sind der entscheidende Faktor für die Performance eines Unternehmens, der Motor für eine gesicherte Zukunft. Daher sind wir auf der Suche nach Ihnen : Sie sind daran interessiert, in einem dynamischen Unternehmen einen Gang höher zu schalten – und mit uns unsere Begeisterung für die Marke Porsche zu teilen? Geben Sie mit uns zusammen Gas und werden Sie Teil einer großen Familie. Mit Ihrem neuen Job könnten Sie ab sofort jeden Tag von der Pole-Position starten. Wenn es Ihr Traum ist unsere Kunden mit Ihrem Herzblut in der weltweit ersten Destination Porsche in Dortmund zu begeistern, dann bewerben Sie sich direkt online.

Ihre Aufgaben

Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
Telefonische Werkstattterminvereinbarung
Telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angeboten
Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
Disposition von Kundenersatzfahrzeugen
Erläuterung der Servicerechnung und deren Erstellung
Kassenmanagement
Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung
Fahrzeugübergabe an Endkunden nach Werkstattaufenthalt inklusive Rechnungsübergabe

Ihr Profil

erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Berufserfahrung im After-Sales-Bereich sowie Zertifizierung zur Serviceassistentin / zum Serviceassistenten wünschenswert

ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verbunden mit sozialer Kompetenz gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern

sehr gute Umgangsformen und ein sympathisches kundenorientiertes Auftreten

hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft

Selbständigkeit, Eigeninitiative und ein sehr gutes Organisationsvermögen

schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen

hohe Belastbarkeit

sicherer Umgang mit MS-Office

Führerschein der Klasse B

Wir bieten

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld

Schulungen beim Hersteller

Bike-Leasing

Faire Vergütung sowie weitere attraktive Bonuszahlungen und Sonderleistungen

Betriebliche Krankenhauszusatzversicherung

30 Tage Jahresurlaub

Kontakt

Sie haben Fragen?

Wenden Sie sich gerne an :

Frau Friederike Mayer, Referentin Personalentwicklung & Recruiting

Tel. : 0231 57703 234

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