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IT-Helpdesk-Support

IT-Helpdesk-Support

TASEA GmbHBerlin, Germany, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben :

  • Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen und technische Unterstützung
  • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Netzwerken
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, Exchange, etc.)
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Anfragen im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Lösung komplexer IT-Störungen

Ihr Profil :

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Support
  • Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Standard-Office-Anwendungen
  • Kenntnisse in der Benutzerverwaltung und Fehlerbehebung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse / Proficiency in German, both written and spoken, is absolutely essential!
  • Benefits :

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
  • Über 50% Home Office möglich
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne, ergonomische Arbeitsplätze
  • Angenehmes Arbeitsklima und teamorientiertes Umfeld