Quereinsteiger:in zur Qualifizierung zum:zur Zugbegleiter:in im ICE, IC, EC
DB Zeitarbeit GmbH
Lörrach
Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger : in zur Qualifizierung zum : zur Zugbegleiter : in im ICE, IC, EC (w / m / d) in sofortiger Festanstellung am Standort Lö, aus welcher Branche du kommst : Wir schätzen deine Erfahrung und führen dich je nach Umfang deiner Vorkenntnisse in maximal 2 Monaten Schritt für Schritt an deinen neuen Beruf heran - Natürlich bekommst du von Beginn an ein richtiges Gehalt Deine Aufgaben :
- Du bist für die aktive Beratung und Betreuung der Kund : innen am und im Zug verantwortlich und hast somit großen Einfluss auf die Zufriedenheit der Kund : innen
- Zugleich gibst du Fahrgästen Reisendeninformationen und bist der : die Ansprechpartner : in für Ihre Fragen und Wünsche auch in Englisch
- Du gewährleistest die Ordnung und Sicherheit im Fernverkehrszug und führst Fahrausweiskontrollen durch
- Bei Störungen im Betriebsablauf übernimmst du entsprechend der Lage auch Sonderaufgaben
- Indem du Speisen und Getränke am Platz servierst und an Verbesserungsprozessen mitwirkst, stellst du eine hohe Servicequalität für die Kund : innen sicher
Dein Profil :
- Abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten oder kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt. Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugbegleiter : innen sind selbstverständlich ebenso willkommen
- Alternativ verfügst du über Berufserfahrung im serviceorientierten Bereich
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Kund : innen
- Gute Kenntnisse in deutscher Sprache und Grundkenntnisse in englischer Sprache
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bringst ein gepflegtes Erscheinungsbild mit und fühlst dich in Unternehmensbekleidung wohl
- Ohne Zugbegleiter : innen geht bei uns nichts zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) sowie zu Auswärtsübernachtungen mitbringen
Vor 30+ Tagen