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Teamleiter Customer Quality (m / w / d)

STULZHamburg, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir bieten :

Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
Persönliche und fachliche Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotential
Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
Betriebsrestaurant (Hamburg)
Vielfältige Betriebssportangebote
Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen
Herausforderung mit Freiraum für Eigeninitiative
Dynamisches und motiviertes Team

Ihr Aufgabenbereich :

Verantwortung für die technischen Gewährleistungsentscheidungen

Durchführung des technischen Reklamationsmanagements für das Werk in Hamburg

Führung der zugeordneten Experten

Ausbau und Pflege der Kompetenzprofile der Teammitglieder

Erstellung von Berichten zur Fehleranalyse, Prozessperformance usw.

Durchführung von Eskalationsgesprächen mit Kunden

Koordination der internen und externen Schnittstellen bei Projekten

Ermittlung in internen Verbesserungspotenzialen

Durchführung und Dokumentation von Lessons-learnt Erfahrungen

Ihre Qualifikationen :

Abgeschlossenes Studium im Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft mit einer Zusatzausbildung im Lean Management oder eine Techniker- oder Meisterausbildung im Kälte-Klimabereich in Verbindung mit relevanter Berufserfahrung

Kenntnisse im Projektmanagement, Lean-Management und Qualitätsmanagement

Kenntnisse in der Mechatronik und Elektrotechnik

Kenntnisse in der Mängelhaftung und dem Vertragsrecht

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sehr gute SAP und MS-Office Kenntnisse

Kenntnisse im Bereich Kälte / Klima wünschenswert

Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke