Studentische Hilfskraft (m / w / d)

Beschreibung :

Wir suchen eine Studentische Hilfskraft für den Einsatz am rund um die Uhr betriebenen Servicedesk und für die Überwachung der

LRZ-Systeme am Forschungszentrum Garching

Das erwartet dich bei uns :

Beratung, Problemlösung und Unterstützung von Nutzern der LRZ Dienste, dabei leistest  du “First und Second Level Support”

Fehler- und Problemmeldungen, die einen Spezialisten erfordern, bereitest Du auf und  erfasst sie in unserem Ticketsystem

Überwachung der zentralen Infrastruktur von Münchner Wissenschaftsnetz und LRZ, wie  SuperMUC-NG, Linux-Cluster und die Email-, Web-, Archiv- und Backup-Systeme

Von der Monitoring-Software erkannte Störungen klassifizierst Du und verständigst bei  Bedarf einen verantwortlichen Administrator

Bei Gefahr- und Brandmeldungen bist Du außerhalb der Öffnungszeiten  Ansprechpartner für Polizei und Feuerwehr

zertifizierte, transparente Prozesse

Das erwarten wir von dir :

• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• grundsätzliche IT-Kenntnisse
• Idealerweise Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen
• Umgang mit MS Office
• Umgang mit Web-Browsern und Mail-Clients
• gute Kommunikationsfähigkeit
• Du teilst gerne Erfahrungen und stellst Abläufe auf den Prüfstand, um sie im Team zu  verbessern.

Rahmenbedingungen : Bereich

Service Desk

Arbeitszeit

Bis zu 20 Std / Woche möglich

Früh- und Nachtschichten zu je 8 Stunden :

0 : 00- 8 : 00 Uhr

16 : 00-0 : 00 Uhr

Flexibles Arbeitszeitmodell mit elektronischer

Zeiterfassung

Befristung

Semesterweise

Vergütung

12,41 € / Std. oder 14,00 € / Std (Bachelor)

Weiterbildung

Möglichkeit zur Weiterbildung und Zertifizierung nach

IT-nahen ISO Normen

Was findest du bei uns?

Du suchst nach einer abwechslungsreichen und anspruchsvollen Tätigkeit in einem dynamischen, kooperativen und innovativen Arbeitsumfeld? Dann bist du am LRZ genau richtig! Spannende Aufgaben im Dienst der Forschung, ein kollegiales, wertschätzendes Miteinander, ein internationales, anregendes, diverses Unternehmensklima; flexibles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und viel Gestaltungsspielraum : Das ist bei uns der Standard. Daneben bieten wir in unserem mit modernsten Komponenten ausgestatteten Rechenzentrum natürlich auch alle Vorzüge des öffentlichen Dienstes.  Wir teilen Erfahrungen, prüfen und verbessern unsere Abläufe stetig und sind stolz darauf, dass die Qualität unserer Services und die Sicherheit der am LRZ gespeicherten Daten regelmäßig sehr gut bewertet und zertifiziert werden.  Wir fördern aktiv Diversität und freuen uns über Bewerbungen talentierter Köpfe, unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlicher Fähigkeiten, Religion und Alter. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung vorrangig (Stichwort SGB IX).

Das bieten wir dir :

Über uns

Seit 1962 verlassen sich bayerische Hochschulen und Forschungseinrichtungen auf die IT-Kompetenz des Leibniz-Rechenzentrums der Bayerischen Akademie der Wissenschaften. Geht es um die Digitalisierung der Wissenschaft sind wir traditionell voraus.