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Sachbearbeiter (m / w / d) Kundenservice

expertum GruppeBochum

Vor 30+ Tagen

Gehalt

120,00 € stündlich

Stellenbeschreibung

Hier werden Sie als Sachbearbeiter (m / w / d) im Kundenservice arbeiten :

Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum mit knapp 50 Standorten in Deutschland und Europa zu den Marktführern mit seiner Branchen- und Berufsbildspezialisierung auf die Metall-, Elektro-, Pharma-, Luftfahrt- und Logistikbranche.

In Kooperation mit einem unserer Kundenunternehmen, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Sondermaschinenbau mit Standort in Bochum, bieten wir Ihnen eine spannende Möglichkeit als engagierter Sachbearbeiter (m / w / d) im Kundenservice in Vollzeit.

Werden auch Sie Teil unserer Markenfamilie und gestalten Sie die Zukunft mit uns.

Dies sind Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m / w / d) im Kundenservice :

Sie sind der erste Ansprechpartner (m / w / d) für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement.
Die Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanträgen , einschließlich technischer Prüfung, liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
Sie erfassen und klären Detailfragen zu Gewährleistungsanträgen und treffen gemeinsam mit der Abteilungsleitung Entscheidungen über weitere Maßnahmen.
Als Schnittstelle zum Vertriebsinnendienst und der Produktion kümmern Sie sich um alle qualitativen Themen und Termine .
Zusätzlich führen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten durch und pflegen Stammdaten und die Kundenkorrespondenz auf Deutsch und Englisch.

Das bringen Sie mit als Sachbearbeiter (m / w / d) im Kundenservice :

Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann / -frau (m / w / d) oder äquivalente Qualifikationen mit.

Ihre Fähigkeiten im Umgang mit SAP / ERP Modulen sowie Ihre versierten Kenntnisse in MS-Office unterstreichen Ihr Profil.

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können.

Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Ihre selbstbewusste und freundliche Persönlichkeit aus.

Wir garantieren Ihnen als Sachbearbeiter (m / w / d) im Kundendienst :

Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem BAP-Tarifvertrag.

Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.

In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.

Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.

Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen – zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.

Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.

Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.

Lebenslauf genügt :

Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!